【发展锦囊】 从“买东西”到“买体验” 服务消费开始“挑大梁”

2026-06-23 02:28:12
来源:证券时报
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AIME

问财摘要

1、中国消费者花钱逻辑已发生巨大变化,服务消费正从“配角”走向舞台中央,开始发挥“挑大梁”的作用。相比于商品消费,服务消费具有更强的溢出效应,对经济的拉动作用潜力更大。 2、服务业多为劳动密集型产业,能创造大量就业岗位。因此,要真正释放体验经济的巨大潜能,关键在于“提质”与“扩容”。
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消费--
体育--

周春媚

最近,消费(883434)领域的两件事,折射出了一个鲜明的信号。

一是端午假期,多家在线旅游平台数据显示,龙舟比赛、民俗活动、演唱会与体育(884258)赛事等主题出游最受欢迎,包含演出、游乐项目在内的目的地玩乐组合商品卖得火爆,为体验买单已成主流。二是前不久,国家统计局首次发布“社会消费(883434)商品和服务零售总额”这一新指标,服务零售额成为观察消费(883434)发展的重要指标。

为什么要推出这一新指标?数据显示,2025年,居民服务性消费(883434)支出占人均消费(883434)支出的比重达46.1%,在北京、上海等一线城市,这一比重已接近甚至超过60%,服务消费(883434)已经在居民消费(883434)中占据“半壁江山”,正从“配角”走向舞台中央,开始发挥“挑大梁”的作用。因此,这一统计口径的革新,是对中国消费(883434)市场结构性变化的敏锐捕捉,也有利于更准确地衡量中国消费(883434)市场的真实“水温”。

微观上的消费(883434)行为与宏观上的消费(883434)数据,彼此呼应,指向同一个结论:中国消费(883434)者的花钱逻辑,已经发生巨大变化。曾几何时,“消费(883434)”二字几乎等同于“买东西”——拎回家的购物袋、堆在家门口的快递、频频更换的电子产品。现在,越来越多的消费(883434)者,尤其是年轻一代,开始将预算花在舞蹈班的课时费、跨城演唱会的门票、一次有趣的DIY手作项目上。人们越来越愿意为一段经历、一种情绪、一次“在场”付费。

相比于商品消费(883434),服务消费(883434)具有更强的溢出效应,对经济的拉动作用潜力更大。买一件商品,交易完成,链条就结束了。但服务消费(883434)则是一个动态的、链条化、向外辐射的过程。比如,一趟旅行不仅拉动景区门票收入,还能直接带火交通、住宿、餐饮、特产、文创……极大地激活了区域经济的毛细血管,这正是服务消费(883434)“乘数效应”的体现。

服务消费(883434)的价值不止于消费(883434)端,对于稳就业的价值也不容小觑。服务业多为劳动密集型产业,能创造大量就业岗位。比如,为了体验一次高质量的沉浸式旅行,年轻人愿意为专业的旅拍服务买单,催生了“跟拍师”这一新兴职业。此外,研学导师、露营管家、剧本杀编剧、手工艺人、文创设计师,这些新职业都是跟着新型服务消费(883434)的风口“长”出来的,已经成为新增就业的重要蓄水池。

不过,服务消费(883434)虽然前景广阔、潜力巨大,但当前我国服务消费(883434)仍存在供给不足、标准不一、监管滞后等问题。消费(883434)者对高品质、个性化、多样化的文旅、医疗、养老等服务的需求旺盛,但高品质服务的供给仍存在制度性壁垒和结构性短缺。此外,一些新兴的娱乐项目缺乏行业标准,消费(883434)者权益难以保障。

因此,要真正释放体验经济的巨大潜能,关键在于“提质”与“扩容”。一方面,政府和市场需协同合作,放宽服务业市场准入,鼓励社会资本进入文旅、体育(884258)、娱乐等民生服务和新兴消费(883434)领域,提供更多元、更优质的产品。另一方面,要加快完善服务消费(883434)的标准体系与监管机制,让消费(883434)者敢于消费(883434)、放心消费(883434)

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