民生无小事，枝叶总关情。从怒江峡谷到和田大漠，再到阿里雪域，中国人保（601319）始终坚守“人民保险服务人民”的初心使命，立足边疆地域特点与群众实际需求，跨越山川阻隔，不惧风霜考验，将专业风险保障与暖心服务送到一线，用实干担当守护边疆万家安稳。
箭竹，生于险峻绝壁，根须深扎岩缝，越是环境恶劣，越能迎风挺立、坚韧不拔。这种在绝境中坚守的姿态，恰如中国人保（601319）扎根边疆的初心——面对艰险不退缩，以坚韧的担当为边疆群众撑起安全之伞。
云南怒江，98%以上区域为高山峡谷，滑坡、泥石流等地质灾害频发。险峻的地理环境、复杂的守边形势，让一线护边人员、边防设施的风险保障成为强边固防的重中之重。中国人保（601319）深度融入党政军警民联合守边大局，构建人员、设施双维度保障体系，为边境防线保驾护航。针对一线守边力量，联合当地人武部为450名边境民兵定制专属意外险，累计提供2.3亿元风险保障，全面覆盖巡边、守边全任务风险，化解守边人员后顾之忧，稳定了守边队伍，助力提升守边巡查频次和效率。针对基层从业者，为891名护林员提供3.5亿元意外风险保障，防范坠崖、兽袭等职业伤害，为乡镇工作人员提供1.2亿元意外风险保障，层层织密边境民生安全防护网。针对边防基础设施，为巡逻道、联防所、监控设备等提供超7000万元财产保险保障，提升设施抗灾防灾能力，最大限度减少边境通信、执勤中断风险，让边境防线既有人守、也有物防托底。
穿行绝壁峡谷，跨越江河天堑。人保怒江团队宛如箭竹，扎根深山、迎风而立。他们踏险路、走溜索、翻峻岭，以脚步丈量国土，用服务温暖守边人。一张张保单，就像箭竹般柔韧的枝叶，为一线守边人挡住风雨，让这份扎根绝壁的深情，化作西南边境最温暖、最牢不可破的安全屏障。
胡杨，在贫瘠的戈壁滩上深深扎根、傲然挺立，以顽强的生命力抵御风沙侵袭、守护一方水土。这种不屈不挠、默默奉献的品格，正是中国人保（601319）服务边疆的生动写照——无论环境多艰苦，始终坚守民生底线，用执着与专业守护百姓的“看病钱”。
新疆和田，年均沙尘天气超220天，干旱少雨、地域广袤，多民族聚居、医疗机构布局分散，医保基金监管面临地域广、点位多、难度大的现实挑战。中国人保（601319）组建区域内独有的本土专业化医保基金第三方巡查团队，扎根戈壁风沙之间，以全域巡查、专业监管、温情服务，严守医保基金安全底线。团队发挥复合型人才优势，创新督查模式，自研数字化核查工具，推动监管从粗放抽查转向精准研判，高效排查违规隐患。团队始终坚持惩防结合，常态化开展政策宣讲与案例警示，引导医疗机构规范运营。在团队组建的7年时间里，7人巡查小队深入沙漠腹地、高寒山区，足迹踏遍96个乡镇，全覆盖巡检481家定点医药机构，累计行程超10万公里，实现医保监管全域无死角。截至2025年底，团队协助医保部门追回、处罚违规资金逾亿元。
伫立大漠戈壁，守望一方安康。人保和田医保巡查团队恰似大漠胡杨，迎风沙、守初心，以专业监管守住基金红线，以暖心服务联结民心。一个个化解难题的微笑，就像胡杨在干旱中落下的荫凉，默默抚慰着人心，让胡杨精神在戈壁滩上化作生生不息的暖意。
班公柳，傲风雪、立高原，在海拔数千米的“生命禁区”中扎根生长，以柔韧而坚定的姿态抵御严寒缺氧，为雪域带来生机与希望。这种在极端环境中依然绽放温暖的特质，正是中国人保（601319）服务高原群众的真实写照——越是条件艰苦，越要以细致与温情打通高原医保服务“最后一公里”。
西藏阿里，平均海拔4500米，严寒缺氧、狂风肆虐，自然环境恶劣，地广人稀、语言不通、经办力量薄弱，群众医保参保、报销等民生服务面临重重阻碍。中国人保（601319）以党建为引领，依托本地组建的26人藏汉双语党员经办团队，打破语言与地域壁垒，用群众听得懂的语言宣讲政策。在阿里全域搭建县、乡、村三级医保服务网络，设立10个固定服务点和16个服务窗口，推动医保服务全覆盖。全面落地“一站式”结算服务，精简办事流程，压缩办理时限，提速异地手工报销，就医报销时间平均缩短70%以上，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。在服务点内，设立党员先锋岗，推行党员兜底服务机制，专门处理疑难复杂问题。在服务点外，组建流动服务队，深入牧区草场、边境村落，主动上门办理参保登记、协助费用报销、排查参保隐患，足迹踏遍全域37个乡镇、145个行政村，让高寒高原始终涌动服务温情。2025年，团队累计服务群众40万人次，医保待遇支出近1.6亿元。
扎根雪域深处，传递民生暖意。人保阿里医保团队宛若高原班公柳，在生命禁区坚守服务初心，用细致、高效、温暖的服务，筑牢高原健康保障防线。一次次耐心的政策宣讲，一双双紧握的手，不仅抵御了高原的严寒，更让班公柳的绿意，化作了雪域万家灯火中最安心的陪伴。
边疆多风雨，守护见真情。中国人保（601319）以保险为盾，以服务为桥，像边疆的草木一样，深深扎根于这片热土，用生生不息的守护，陪伴边疆群众走过岁岁年年。
