2026购物中心与奥特莱斯发展大会正式落下帷幕，作为零售数字化领域的深耕者，昂捷信息选送的“智慧停车实现顾客体验提升以及人货场联动营销”项目，成功入选2026 CCFA金百合购物中心最佳实践案例，以实战成果印证技术实力，为购物中心、奥特莱斯等商业场景的停车运营数字化升级，提供可复制、可落地的标杆方案。
智慧停车：从成本中心到流量入口，重构人货场联动新生态
传统商业综合体停车场景长期陷入双重困境，一方面入场慢、缴费繁、找车难，顾客投诉率高、体验大打折扣；另一方面停车系统与会员、营销、收银系统数据割裂，海量停车流量无法转化为消费（883434）流量，停车场沦为单纯的“成本中心”。
昂捷为世纪泰华量身打造智慧停车一体化解决方案，以数据互通为核心，打通停车与商业运营全链路壁垒，实现体验、营销、成本三维度升级。
● 体验升级：依托小程序搭建统一服务门户，整合车位查询、缴费核销、电子开票等功能，一键登录即可查询剩余车位、停车时长、预估费用，完成缴费、权益核销、线上消费（883434）等操作；上线自助缴费+无感缴费双模式，操作直观简便，适配中老年用户习惯，搭配“会员资产优先抵扣”智能结算逻辑，出场自动扣费，会员资产不足时自动触发移动支付（885333）补足，离场时长压缩至1分钟内，通行效率提升30%。
● 营销赋能：对接商场CRM会员中台，将停车与会员两大模块打通，搭建“常规组合减免+专属额度账户”双模式权益体系，实现消费（883434）与停车双向联动。“常规组合减免”针对不同新客消费（883434）场景触发对应停车减免，规则可随时灵活调整；“专属额度账户”则按不同会员等级匹配对应的免费额度，以此馈赠高价值会员，提升会员粘性和停留时长；同时依托全域用户数据构建多维度画像标签，抓牢入场、离场触点推送精准营销，高效将停车客流转化为消费（883434）客流。
● 成本优化：依托车牌识别、自动道闸与线上全链路结算能力，实现停车场全无人值守，5个出入口年均节省人工成本约80万元；支持收款账户自定义配置，实现营收独立归集、精准分账，简化财务对账流程，规避税务不合规风险，保障多主体长期稳定使用。
项目落地后，商业体运营指标实现全面优化：停车流转效率提升30%，会员复购率提升10%，顾客满意度跃升至97%，带动商场营收增长。该方案成功让停车场从“成本负担”转型为前置流量入口与营销触点。
本次案例的成功入选，既是行业对昂捷信息场景深耕能力、技术落地实力的高度认可，也是对公司数字化解决方案通用性、可复制性的权威验证。
未来，昂捷信息将继续秉承“技术赋能零售”的理念，持续聚焦购物中心、奥特莱斯等商业场景核心痛点，不断迭代智慧停车、全域支付、会员运营、数字化营销等全场景解决方案，携手行业伙伴共筑数智商业新生态。
