初夏微风送暖意，一面锦旗映初心。5月6日，SX建设公司人员专程来到昆山农商银行震川支行，送上印有“贴心服务助力企业发展高效办事彰显银行担当”的锦旗，以致谢该支行长期以来专业暖心、务实高效的对公金融服务。
SX建设公司主营房屋建筑、市政工程，是支行合作多年的老客户。受行业属性影响，企业日常需高频办理工程资金结算、农民工工资批量代发、项目专户开立、工程支票流转等业务，流程链条长、申报材料繁杂，时常因资料不全反复往返网点，一定程度上影响了项目资金周转进度。企业财务人员一度担忧烦琐手续耽误项目推进，而支行细致周到的前置服务，彻底化解了企业办事难题。
昆山农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，支行柜面团队主动靠前、精准对接企业需求，结合建筑行业经营特点主动出谋划策，提前梳理业务所需全部材料清单，全程协助企业查漏补缺、完善资料，省去多次跑腿补件的麻烦。
针对建筑企业特色业务痛点，该支行量身打造专属服务机制，全方位护航企业经营发展。面对企业数千名工人集中代发薪资需求，柜面团队提前对接、逐项核对人员名册，反复校验发放数据，保障工人薪资准时足额到账；办理工程支票业务时，柜员严守合规操作底线，手把手指导工作人员规范填写票据，从源头上减少退票风险。全体员工坚持“把麻烦留给自己，把便利带给客户”，日复一日以精细化服务积累企业信赖。
当下金融行业竞争日趋激烈，有温度、高效率的服务已然是金融机构服务的核心竞争力。一笔工程款及时划转、一张支票顺畅兑付，不仅关乎企业正常经营运转，更关系着产业链稳定与万千务工人员民生保障。震川支行立足本土、深耕实体，以扎实的业务能力、主动担当的服务意识，化身企业身边靠谱的“金融管家”，让金融“活水”精准滴灌实体经济一线。郁悦郭蓓蕾
