7月1日,印有“心系企业办实事,高效便捷优服务”字样的锦旗再次送至宝鸡市市场监督管理局外资登记窗口。时值中国共产党成立105周年华诞,三面锦旗承载三段为民服务的暖心故事,以“速度+温度”践行共产党人的初心使命,以持续优化政务服务书写新时代市场监管人的实干担当。
第一面锦旗:延时服务解企忧
年初,华润新能源(001248)陇县有限公司不熟悉外资登记流程,加之项目启动时间紧迫,业务办理陷入停滞。宝鸡市市场监督管理局外资登记窗口主动靠前,启动专属服务通道,“一对一”指导企业梳理材料、在线核验,以最快速度完成全部变更手续。企业负责人感叹:“局里同志业务精、服务暖,真正把企业的事当自己的事。”
第二面锦旗:一小时见证“宝鸡速度”
一位利比亚籍人员投资宝鸡本土企业,在办理外资登记过程中因无法完成线上实名认证,按规定须本人到线下窗口办理。该投资者从浙江义乌抵达宝鸡,在返程时间紧迫的情况下,宝鸡市市场监督管理局迅速响应,从提交材料到领取营业执照不足一小时,外籍客商竖起大拇指:“宝鸡市监局,高效!”
第三面锦旗:特事特办抢商机
百胜餐饮(西安)有限公司计划于“618”期间在宝鸡开店营业,因尚未取得营业执照,施工被依法叫停,为最大程度减少企业损失,宝鸡市市场监督管理局第一时间开通绿色通道,加班加点完成材料复核、系统审批、证照制发,最终在企业开业前夕顺利核发营业执照,并如期赶上“618”销售旺季。企业负责人感慨道:“当时真觉得没希望了,没想到市监局同志硬是帮我们抢回了档期,真是太谢谢了。”
三面锦旗背后,是宝鸡市市场监督管理局“优化服务、强化监管”的持续深耕:在服务提质上,设立外资登记专窗、编印办事指南、配强帮办队伍,推行在线身份验证,落实跨境文书简化认证,将外资登记时限压缩至0.5个工作日,确保核心业务当场办结;建立应急响应与统筹协调机制,为企业开辟绿色通道,跑出超预期“加速度”。在监管增效上,严格执行外资准入负面清单,落实“非禁即入”制度;严把材料审核、实名认证、电子签名等关键环节,确保登记信息真实合规;坚持“放管服”协同推进,放权不放任,监管不缺位,切实维护市场经营秩序。
这三面锦旗,在党的生日汇聚成一份厚实的“民生答卷”。从延时服务到一小时拿照,再到连夜审批抢回商机,这份“速度”与“温度”,既是初心映照,更是使命自觉。宝鸡市市场监督管理局将继续以企业需求为导向,以群众满意为目标,深化“放管服”改革,持续擦亮“宝鸡市监”品牌名片,让“宝鸡速度”与“宝鸡温度”成为更多投资者的共识,为全市经济高质量发展贡献市监力量。
