已修复:微软承认经典版 Outlook 中部分用户无法访问 Copilot 入口

2026-07-04 07:41:03
来源:IT之家
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IT之家7月4日消息,微软(MSFT)于7月1日更新官方文档,承认经典版Outlook升级Build20026.20182版本后,拥有Copilot Chat(基础版)许可证的用户无法访问所有Copilot入口。

微软(MSFT)官方表示本次Bug并未影响Premium许可证的付费Copilot用户,目前调查显示仅影响Copilot Chat(基础版)许可证用户,其使用经典版Outlook时会复现所有入口消失。

IT之家援引文档描述,受影响用户可能会遇到以下问题:

  • 右上角功能区上方缺少Copilot按钮。

  • 在经典版Outlook的左侧应用栏或“更多应用”区域中,缺少Copilot图标。

  • 在“添加应用”中,Copilot可能显示为可用应用,但选择“打开”没有任何反应。

  • 通过功能区自定义添加Copilot功能后,该命令可能显示为不可用或灰色。

  • Copilot仍然可以通过其他入口点访问,例如Outlook网页版或Microsoft365Copilot独立应用程序或网页体验。

微软(MSFT)表示Outlook团队已于2026年6月29日通过服务变更解决了此问题,并建议仍然无法在经典Outlook中看到Copilot按钮的用户重新启动电子邮件客户端。

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