近日,被誉为“中国最美自行车赛”的第十八届环赛里木湖(国际)公路自行车赛圆满落幕。在这场体育(884258)文旅盛会背后,有一支金融力量默默守护着赛事的“支付赛道”。人民银行新疆维吾尔自治区分行以支付便利化为抓手,指导人民银行博州分行构建覆盖全域的赛事支付服务保障体系,以“金融温度”助力边疆文旅产业高质量发展。赛事筹备及举办期间,辖区外卡交易达15118笔、金额182.47万元,外币兑换34笔、2.35万元,累计发放“零钱包”639个,有效满足了境内外选手及游客多元化得支付需求。
针对赛事规格高、外籍人员流动大、支付场景分散的特点,博州分行坚持“赛事未动,支付先行”。主动对接文旅部门,精准摸排涉外酒店、打卡景点及商户分布底数。通过印发专项保障方案、召开专题部署会,细化岗位职责、压实工作任务,建立起“统筹推进、全域覆盖、专人值守、快速响应”的支付保障工作机制,确保支付服务在赛事启动前“抢跑”到位,将服务保障触角延伸至赛事的每一个角落。
积极围绕“食、住、行、游、购、娱”全场景,博州分行有力有效打出优化支付环境的“组合拳”。在受理端,组织收单机构对赛事周边71家重点商户开展深度巡检,确保支付标识规范醒目、POS机具“一次受理成功”,提升交易成功率。在兑换端,规范赛事沿线外币代兑点标识张贴,统一外币兑换服务时长与酒店营业时长,实现全天候兑换服务,打通外币兑换服务的“最后一公里”。在现金端,兼顾大小面额现金备付,标准化推广“零钱包”服务,有效解决了小微商户找零难题,突出现金支付“温情”。
为精准对接境内外选手、游客支付服务需求,在赛事沿线六大关键点位设立双语支付服务咨询台,配备移动服务车与金融志愿者专班,提供支付咨询、绑卡指导、零钞兑换、反诈科普等一站式便民服务,累计发放宣传折页1554份,服务群众及境外人员1650人次。针对跨境移动支付(885333)需求,组织辖区银行机构大力推广“外卡内绑”“外包内用”及哈萨克斯坦Halyk等主流境外电子钱包扫码支付功能,打破跨境支付壁垒,实现境外人员“一码畅购”,让国际友人体验“无感”支付便利。
