近日，中国人民银行大兴安岭地区分行联合漠河农商银行签订《县域金融综合服务代办功能区建设协议》，辖区首家县域金融综合服务代办功能区正式揭牌启用。功能区集成普惠金融宣传、业务咨询协办、征信服务指引、信贷融资对接、金融消费者权益保障等一站式服务，有效优化辖区县域金融服务体系、提升基层金融服务质效。
为保障试点建设高标准落地、规范化运行，中国人民银行大兴安岭地区分行从需求摸排、业务赋能、队伍建设多环节精准发力、统筹推进。严格落实领导包联工作机制，深入辖区各县（市）开展走访调研，全面梳理县域征信查询、信贷融资、人民币流通、外汇业务等群众高频金融服务需求。结合各县（市）区位优势、网点硬件条件及群众需求集中度等因素，择优确定漠河市作为县域金融综合服务代办试点。中国人民银行大兴安岭地区分行统筹征信、货币金银、外汇、信贷等多条线业务骨干组建专项工作小组，通过线上联动授课模式开展全覆盖前置培训，系统讲解金融政策标准、业务操作流程、代办服务规范，筑牢试点常态化运行的业务基础。签约仪式现场同步组织线下集中培训，坚持以考促学、以学促优，为考核合格人员统一颁发县域金融服务代办专员聘书，进一步明晰岗位权责与服务准则，打造专业过硬、管理规范的基层金融代办队伍。
漠河市县域金融综合服务代办功能区立足规范化、便利化、一体化建设思路，科学设置金融宣传、业务咨询、业务办理、异议申诉调解四大标准化功能区域，全面覆盖基层群众及小微主体日常金融服务场景。中国人民银行大兴安岭地区分行业务骨干现场开展实操教学指导，逐项示范征信查询、假币鉴别、信贷对接等便民服务流程，细化服务规范与业务操作要点，切实提升代办人员实操能力与综合服务水平。依托试点建设，构建起“央行统筹指导、农商银行网点承办、专员代办延伸”的长效协同服务机制，充分激活县域网点阵地优势，持续拓宽县域金融服务覆盖面，丰富基层普惠金融服务供给、优化群众办事体验，以一站式综合金融服务精准赋能地方实体经济，切实提升辖区群众金融服务获得感与满意度。
