继 5 月发布 AI 支付全栈产品、6 月发布全新 AI 版支付宝（简称“阿宝”）后，7 月 7 日，支付宝正式上线 AI 开放平台，面向商家、机构、服务商、智能终端、大模型平台等生态伙伴开放 AI 接入能力。
这是支付宝 AI 战略的重要进展，它指向未来人和服务的交互变革 —— 用户不再搜索、点击、跳转，而是直接对 AI 说出需求，由 AI 理解、匹配和执行服务，并完成交易。承担人和服务的中间载体不再是 App 等应用端，而是 AI 智能体（Agent）。
支付宝事业群总裁李俊表示，智能体将成为 AI 时代有自主思考能力的行动单元，支付宝 AI 开放平台旨在为智能体构建从生成到分发、交互和支付的跨端互联中枢。
和大部分平台基于自身生态构建闭环不同，商家通过支付宝 AI 开放平台不仅可接入“阿宝”，为 10 亿用户提供智能服务，同时，也可选择跨端互联，通过“阿宝”接入手机、车机、AI 眼镜、IoT 等智能终端和大模型平台，实现“一次接入，多端分发，统一管理”。
该平台现已面向企业、服务商开放邀测。包括肯德基、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴、万岁山武侠城等品牌、机构已首批接入，覆盖餐饮、出行、文旅、生活服务等高频场景。
随着面向行业的开放平台发布，支付宝迈向智能体商业网络的产品框架基本搭建完成。
从生成到分发构建智能体网络
支付宝 AI 开放平台为传统互联网商家提供迈向 AI 经营时代的简易“工具箱”。
商家将自身服务封装为 AI 可调用的 MCP 插件、Skill 或 Agent 后，即可接入支付宝“阿宝”，同时可授权主流手机 AI 助手、智能车机系统、IoT、第三方大模型应用及 AI 眼镜等终端调用，触达多元生态的用户群。
这些终端背后，对应了真实的消费（883434）场景，比如：用户在驾车途中，车机 AI 主动推荐沿途餐厅并完成预约；用户刷着热映电影的短视频切片，就可以同时唤起手机终端完成订票。
基于跨端互联，智能体的服务半径得到极大扩展。商家不需要为每个终端单独开发适配 —— 开放平台作为中间层，大模型统一完成协议转换与供需匹配。
基于智能体网络的经营变革
当商家、机构进入以 AI 智能体为服务载体时，经营也将发生变革，基于智能体网络的服务协作也成为可能。
获客逻辑变了。获客的竞争将从抢搜索入口转变为服务如何被调用。流量不再局限于某个平台，而是通过统一接口可连接服务线上线下、软硬件端和全域用户。
经营链路变了。在交易层，智能体可被授权完成下单、执行、支付等连续操作。交易完成后还能洞察客户回访和流失数据，自动分析，智能发优惠、智能召回。
研发成本变了。商家的小程序等存量资产不被废弃，可平滑升级为 AI 可调用的能力。更重要的是，一套商家智能体服务，可上架多个智能终端，用户在任何设备唤起，都能调用店铺服务，减少重复开发和长期维护成本。
协作机制变了。基于智能体网络，对于用户的需求，大模型可根据执行方案调用不同服务完成串连协作，共同为用户构建服务上下流程，每个商家服务都有机会参与到同一个任务中，带来新的转化。
为智能体网络互联互通提供可信安全基建
智能体从“能对话”走向“能办事”，不仅需要模型理解能力，也需要服务可接入、商业支付可信任、服务之间可协同的稳定连接接口。
据悉，支付宝 AI 开放平台将联合蚂蚁旗下 Agentar 智能体开发平台，为商家提供从算力调度、模型训练到应用开发的全栈支持。在服务接入上基于服务 MCP、Skill 或 Agent 差异化接入方式，针对不同类型的客户提供不同工具：既支持零代码 / 低代码方式快速搭建；面向复杂经营场景，提供行业的生态解决方案集成与研发落地。
在智能体支付基建上，今年 4 月，支付宝发布 2.0 版 ACT 协议（Agentic Commerce Trust Protocol，智能体商业信任协议），该协议由 IIFAA 互联网可信认证联盟联合支付宝、智谱（HK2513）等 20 余家厂商共建。新版本构建了智能体交互的支付能力框架和信任机制。
在跨端服务可调用上，支付宝 AI 开放平台创新性推出 AHA 接口协议（Agent Hub Access，多智能体互联协同方案），解决的是手机 AI 助手如何跨应用、跨设备无缝调用支付宝海量生活服务的问题，填补了通用协议在这些商业场景中的空白，是工信部发布的《人工智能（885728）智能体互联》的行业标准化协议。
李俊表示，支付宝 AI 开放平台致力于为未来智能体网络互联互通提供可信安全基建，让“人找服务”到“服务找人”变得可信、可见。
据悉，包括手机厂商、智能眼镜等在内的多个终端品牌即将通过“AHA”协议接入支付宝 AI 生态，消费（883434）者未来无论是在家里、在车里，在手机上、或是在更多可穿戴智能设备上，都能以对话方式让“阿宝”完成点单、叫车、购票等操作。
