你们提出的《关于加强电动汽车充电站安全防范管理的建议》已收悉。经商市应急管理局、市自然资源和规划局、市市场监督管理局、市消防支队、国网株洲公司，现答复如下。
一、关于“强化统筹协调，健全监管体系”
针对充电设施跨部门监管的突出特点，我委会同应急、资规、住建、市场监管等多部门，逐项厘清行业管理、规划用地、施工验收、运维监测、经营管理等责任边界，明确各单位监管权责，建立联合执法监管体系，彻底消除权责不明、监管空白等盲区。在全市安全生产专项整治三年行动、“安全生产月”工作和各部门在本领域的专项行动方案中，进一步细化了工作要求。比如，针对计量、价格、质量监管工作，市市场监管局下发了《关于实施电动汽车充电桩（885461）强制检定的通知》，对充电桩（885461）实行“双随机、一公开”计量监管模式。常态化开展专项巡查和监督检查，督促运营企业严格执行价格政策，全面落实明码标价制度。印发了《2026年株洲市重点工业产品质量监督抽查计划》，将电动充电桩（885461）纳入重点监管对象，从源头上防范和化解安全风险。针对提升突发事件应急处置能力，市应急局建立了“119+12345+应急调度”快速响应渠道，充电设施突发火情第一时间联动消防、属地处置。同时依托“株洲应急”公众号开通线上举报渠道，鼓励群众举报违规充电、设备带病运行等问题。针对科学布局公共充电设施，我委编制《株洲市城区充(换)电基础设施布局及近期实施规划》，科学引导充电设施建设。针对居民充电桩（885461）报装，国网株洲公司明确报装申请资料、报装接电费用、报装接电期限等信息，便利群众申请报装。针对规划选址、用地保障等，市资规局对利用现有停车场、加油加气站、交通枢纽等不涉及新增用地增配充电设施的，简化审批程序，同时支持利用城市边角地、插花地等存量土地资源建设充电设施，缓解建站场地难的问题。
二、关于“开展专项整治，消除安全隐患”
截至2025年12月底，我市共有各类充电桩（885461）4.1万个，其中，居民自用充电桩（885461）3.6万个；公共充电桩（885461）0.5万个。今年以来，我委通过湖南省充电设施智能服务管理平台、不定期现场检查等方式开展公共充电设施隐患排查，督促充电场站运营企业立行立改。此外，我们将公共充电设施安全隐患治理纳入全市发改系统安全生产风险隐患大排查大整治行动一体推进。组织工作人员深入9个县市区密集开展风险隐患排查，先后向天元、荷塘、石峰、芦淞、渌口等区发改部门下达交办风险隐患交办函，督促限期推进整改整治。同时，聚焦地下商场大功率快充桩安全隐患，组织摸排全市60余个商场地下车库，目前正督促相关企业推进整改。
三、关于“强化企业管理，落实主体责任”
一是督促规范管理。通过充电设施智能服务管理平台进行常态化监测，发现故障枪立即督促相关运营企业开展自查，基本实现24小时内处置日常故障，一周内解决重大故障。要求老旧设备通过技改或退运处理，故障设备(除预报废外)定期全部修复。同时，要求运营企业建立岗位安全职责、操作流程、应急预案等制度并上墙公示，明确“谁安装、谁检修”责任，确保设备完好率。
二是开展约谈通报。6月初，我委组织中石化、特来电、国兴能源（850101）、市公交公司、华自等充电桩（885461）运营企业，通报了在风险隐患大排查大整治行动中发现的共性问题，比如，消防设施缺失或损坏，僵尸充电桩（885461）未及时处置，安全提示张贴不到位等，督促各相关企业扛起主体责任，规范运营管理，加大运维人员培训。
四、关于“完善制度保障，构建长效机制”
一是规范充电设施建设。督促县市区发改部门严格项目备案审查，核查施工单位资质，严禁转包分包。联合供电公司完善竣工验收流程，将第三方检测作为重要环节。
二是开展平台智能监管。落实省能源（850101）局《关于加快推进充电设施监测服务平台建设有关工作的通知》，推动全市电动汽车公共充电设施接入省级智能服务管理平台，初步实现了对公共充电设施状态“底数清、状态明、响应快”的数字化监管。
三是推动低效设施清退。对长期故障、运营效率低下的充电桩（885461），要求运营企业整改或拆除。开展多轮次安全管理督查，包括联合市场监管等部门开展制售伪劣充电桩（885461）产品联合检查。协调处理了中心医院（884301）、白金汉宫等地的遗留问题。
下一步，我们将会同应急、住建、市场监管、消防、国网公司等部门，一是进一步加强电动汽车充电站安全防范管理的制度建设，强化部门协同，定期会商研判，评估安全风险形势。二是组织力量常态化开展隐患排查整治，不定期约谈问题突出充电运营企业，提升充电基础设施领域本质安全水平。三是督促充电运营企业加大运维人员培训力度，优化场站现场环境，完善操作指引、价格公示等现场标识，合理配置运维服务人员，提升运营服务水平和质量。
感谢你们一直以来对电动汽车充电站安全防范工作的高度关注与深切关心。充电站作为电动汽车能源（850101）补给的关键节点，其安全稳定运行直接关系到广大用户的出行体验和人身财产安全，你们的支持对我们持续完善安全防护体系、提升应急响应能力具有重要意义。
