近日，黄冈市遭遇龙卷风极端灾害，多地网点、校园、社区、工业园区受损，群众生活、商户及企业经营受重创。在中国人民银行湖北省分行的指导下，黄冈金融系统迅速行动，畅通支付结算通道，精准输送金融服务，全力筑牢灾后恢复重建的金融保障防线。
统筹调度，确保支付“不断档”。中国人民银行黄冈市分行第一时间启动金融应急预案，指导辖内银行机构执行支付清算系统7×24小时运行监测机制，及时排查处置潜在风险隐患，全力保障辖区支付清算服务安全稳定畅通。组织ACS业务人员靠前作业，第一时间采用DVP全电子流程提速办理业务，完成6000万元支农支小再贷款发放。实时监控支付清算系统，紧盯救灾拨款、保险理赔、民生补贴等专项资金流转，确保民生资金直达到位。指导4家银行快速抢修4个受损停运银行网点，24小时全部恢复运营。截至当前，辖区暂未发生支付清算相关风险事件，保障了基础金融服务不中断。
聚焦校园，线上线下守护师生民生。中国银行（601988）黄冈分行聚焦受灾校园，开通 24 小时校园金融专线，全天候对接黄冈师范学院资金划转、捐赠咨询需求，保障救灾资金安全流转。依托网点便民驿站设立应急服务点，为师生、受灾群众提供金融业务咨询与物资救助，组建青年志愿队伍入校开展清障、环境整治，快速恢复校园通行，金融服务与志愿帮扶双管齐下，主动践行金融机构社会责任。
下沉一线，零距离提供惠民金融服务。农业银行（HK1288）黄冈分行下沉一线纾解民生难题，组织志愿者深入受灾社区、沿街商铺摸排需求。针对学生街、长江社区等重灾区，派出流动金融小队上门服务，为群众补办损毁银行卡、重置账户密码，为商户检修、新装收款码与收银机具，同步提供结算指导，切实缓解群众办卡难、商户结算受阻问题，加速基层商业与民生秩序恢复。
精准对接，金融护航园区复产重建。招商银行（HK3968）黄冈分行聚焦工业园区企业复产，成立帮扶专班走访慰问受灾企业，摸排厂区损毁情况、资金结算诉求等。针对5家重度受损企业推出支付结算绿色通道，对公结算、工资代发业务优先极速办理；落实普惠让利政策，减免账户、结算手续费，降低企业重建运营成本。
