在竞争日趋白热化的南昌市场,兔宝宝(002043)地板经销商(服务商)封韶军,带着军人特有的利落爽朗与敢闯敢拼的劲头,不仅在当地迅速突围,更在行业波动期稳稳筑牢根基。面对创业路上的风风雨雨,他总爱用一句“运气好”轻描淡写带过,而这份从容绝非偶然——是他对行业发展趋势的精准研判,对团队管理的严苛打磨,更是与兔宝宝(002043)品牌深度绑定、携手共进的坚定抉择。
2007年,封韶军带着成熟的运营经验踏足南昌,赶上了建材(850107)行业的黄金期。但在喧嚣的市场里,封韶军却敏锐察觉到隐忧:低价竞争愈演愈烈,产品品质参差不齐,工程、家装渠道处处受限……“那时候看似热闹,实则是打消耗战,钱没赚多少,差点砸了自己的口碑。”从那时起,寻找一个靠谱的头部品牌,成了封韶军的心头事。这一找就是三年,他对比了多个品牌,要么品质达不到要求,要么扶持政策难以落地到一线,始终未能如愿。
2023年,兔宝宝(002043)家居推出“地板城市服务商”模式,封韶军一眼就看出这一模式契合当下的市场生态。但他并未急于拍板,而是主动对接兔宝宝(002043)区域招商团队,实地走访品牌生产基地、仓储供应链与终端运营体系,一条条核对扶持政策:从建店设计、开业活动,到总部驻店培训、数字化流量派单,再到仓储供货、工程渠道配套、售后理赔……全链条摸透后,他仅用一个多小时就敲定了合作。封韶军表示:兔宝宝(002043)“环保健康、品质为先”的理念与自己的经营理念不谋而合,公司覆盖强化、实木复合、新三层、SPC石晶等品类的产品矩阵,能满足家装、工装、小区集采等全场景需求,这正是南昌市场所缺少的核心竞争力。
合作后,封韶军全程主导落地,把兔宝宝(002043)的赋能转化为自身的核心竞争力。他果断转变经营模式,从过去的“走量”转向品牌化、标准化、一站式整装配套,坚决不打价格战,靠环保品质、系统方案和完整服务开展价值竞争。依托兔宝宝(002043)商学院的常态化培训,他带领团队啃下了环保检测、户型搭配、防潮铺装、售后维保等专业知识,还参照规范管理标准,搭建起销售、仓储配送、安装监理、新媒体运营四个专职岗位,将过去模糊的服务流程梳理得井井有条,彻底告别了粗放式管理。
在渠道拓展上,封韶军将兔宝宝(002043)的拓客方法与南昌本地市场紧密结合:联动本地装修公司、设计师、物业开展联合推广,打通零售门店、家装公司、地产工装三类渠道;主动运用兔宝宝(002043)“兔小帮”数字化派单工具,学习总部的短视频、社群运营等新零售方法,打破了过去“门店等客”的局限,线上获客占比稳步提升。同时,兔宝宝(002043)全国多基地的供货保障、统一的售后理赔体系,解决了过去缺货、售后最头疼的难题,客户复购、转介绍占比不断走高,合作第一年,年销售额实现翻番,摆脱了低价内卷的困境,品牌口碑和市场占有率也稳步提升,使兔宝宝(002043)地板成为南昌重要标杆服务商。
从早年的单打独斗到如今的品牌化运作,封韶军的创业之路,既是一名“老兵”敢闯敢拼的奋斗史,也是兔宝宝(002043)与合作伙伴携手共赢的生动缩影。在激烈的市场竞争中,唯有精准研判趋势、深耕品质服务、与靠谱品牌同行,才能在行业浪潮中站稳脚跟,行稳致远。
