深圳作为全国重要的对外开放门户枢纽，外籍人员往来需求日益密切。为全面提升境外来深人员的支付便利度和出行体验，人民银行深圳市分行强化统筹协调，整合金融机构和国际卡组织等多方资源，聚焦地铁出行和机场口岸“来深第一站”等关键场景，会同深圳地铁集团、市外办等部门全面推进支付服务优化升级。
全面升级地铁外卡“一拍即乘”服务。人民银行深圳市分行联合地铁集团全面推进地铁境外银行卡拍卡过闸改造项目，推动多方立足深圳毗邻香港客流量大的区位优势，深入沟通、弥合分歧、达成共识、破解难题。2026年6月底，全市地铁闸机改造工作完成并启动试运行，初期各站点开放2个专用闸机，计划于8月底实现全线路覆盖。试运行首周，地铁外卡拍卡交易量已突破5000笔。本次试运行覆盖深圳地铁全网17条运营线路、432座车站，支持200多个国家和地区发行的维萨（V）（Visa）、万事达（MA）卡（MAstercard）、美国运通（AXP）（American express（PETS））和JCB等国际银行（IBOC）卡。至此，在原有支持中国银联（UnionPay）拍卡过闸的基础上，深圳地铁正式实现五大卡组织支付服务的全线网覆盖。
聚力打造5个“来深第一站”综合服务中心。在深圳市外办统筹下，人民银行深圳市分行推动中国银联深圳分公司、财付通公司，在深圳机场（000089）、深圳湾口岸建成2个综合服务中心；指导辖内金融机构联合香港慈善援助基金会等社会组织，在罗湖口岸、福田口岸、龙华商圈建成3个综合服务中心；携手深圳市文旅局、通信局、交通局、移民局等部门，集成支付、文旅、通讯、交通、移民等“一站式”综合服务。针对境外人员入境初期不熟悉支付工具的问题，组织辖内8家金融机构派驻人员7×24小时常态化驻点，做实最初一公里“包教包会”指导服务，协助境外人士完成微信、支付宝等常用移动支付工具的下载、注册及境外银行卡绑定等操作。此外，在综合服务中心周边的ATM机、商户等场所，协助境外人士进行现金提取、扫码支付等高频操作，帮助其实现从“学会”到“会用”的能力转化。截至2026年6月末，深圳机场（000089）及各口岸综合服务中心累计接待相关业务咨询近4万人次，获得境外来深人士广泛认可与好评。
