宠物医疗行业长期缺乏统一诊疗标准，已成为制约宠物险稳健经营的核心痛点。不过，近期行业生态呈现出积极向好的迹象。
2025年6月，蚂蚁保宠物健康业务联合南京农业大学、新瑞鹏、瑞派等机构发布了宠物诊疗规范。蚂蚁保数据显示，在应用该统一规范后，蚂蚁保平台合作宠物医院（884301）的用户单次平均诊疗金额从1830元降至1448元，降幅达21%。
业内指出，诊疗费用的稳定与合理化下降具有双重价值：一方面让宠物主避免了不必要的支出；另一方面有效缓解了保险理赔压力，为保险公司进一步优化产品、降低保费腾出了空间。
日前，蚂蚁保宠物险相关负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，“经统计，目前，保险渠道带来的诊疗营收占合作宠物医院（884301）总流水的比例约为10%~20%。这正是推进诊疗价格标准化的关键窗口期——若占比过低，医疗机构的配合意愿较弱；而当前的业务规模，恰好为我们推动行业规范创造了有利条件。”
数据显示，当前，全国约有2.4万家宠物医院（884301），但绝大部分以市场化运作为主，既缺乏类似三甲医院（884301）的官方评级体系，也缺少全国统一的诊疗标准共识，导致同一疾病在不同机构的费用可能相差数倍。
针对这一信息不对称痛点，7月14日，蚂蚁保旗下宠物健康业务正式上线“真选医院（884301）”功能，加速推动宠物医疗透明化。据记者了解，该功能基于平台超500万件宠物险理赔案例沉淀。
