本报讯(记者李冰)支付宝与OPPO的AI战略合作迎来新进展。7月15日,AI版支付宝“阿宝”(以下简称“阿宝”)与OPPO系统智能体“小布助手”(以下简称“小布”)正式实现跨端互联,“小布”接入“阿宝”近200项民生及生活服务,用户只要一句话即可调用。
这是“阿宝”跨端互联能力的首次落地,标志着“阿宝”成熟的生活办事能力正式进入手机场景。本次两公司间的合作,突破了传统云端A2A(智能体间)交互模式,首创端侧可信互联的多智能体协同方案,依托本地隐私隔离、分域管控,实现多智能体安全协同办事,共同打通从需求承接到服务履约的跨智能体办事链路,加速构建开放互联、安全可信的跨端AI办事服务网络。
据介绍,此次合作面向手机AI场景,一次性上线“服务直达、复杂任务代办和安全履约”三项标准化能力,并接入出行、观影、餐饮、民生缴费、政务查询、本地生活等近200项服务。用户通过电源键、语音唤起、导航长按等方式“唤醒”小布,说出需求,即可由小布唤起阿宝,实现服务直达或代办流程,完成智能办事。如查公积金、申领育儿补贴、办理临时身份证、计算退休金等民生及政务事项,小布唤起阿宝后即可直接触达服务,无需切换App或反复寻找入口,节省了“多步办事”的流程。
据介绍,与OPPO小布的合作,是阿宝推进跨端互联的重要一步。2026年,支付宝已围绕智能体商业生态持续完善AI底层基建与开放通道:5月推出面向智能体的AI支付全栈体系;6月正式上线AI版支付宝,完成全端AI化改造;7月初发布支付宝AI开放平台,面向全行业开放标准化接入通道。
与此同时,阿宝的服务生态边界也在持续扩张。肯德基、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴等品牌,以及到家、到店等本地生活服务已陆续接入阿宝。
对智能终端厂商而言,阿宝提供了一种更高效、更安全的服务接入方式,终端AI无须逐一对接分散的生活服务,即可承接更多生活、办事等方面需求。对商家及服务机构而言,阿宝有机会更进一步,进入手机、车机、穿戴设备、智能眼镜等终端,拓展新的服务触达与获客入口。
支付宝方面表示,未来将继续开放服务、履约和安全保护能力,搭建更加开放、可信的AI办事服务网络。
