7月16日，睿食拓于官方微信服务号发布声明。当中指出，近日，公司注意到个别竞争对手及相关代理人员，通过社交媒体恶意传播有关睿食拓“资金链断裂”等不实信息，蓄意误导客户及合作伙伴，损害公司商业信誉。对此，睿食拓声明如下:
一、上述言论毫无事实依据，涉嫌商业诋毁。针对某团代理商在朋友圈发布的造谣内容，公司已正式发出声明函，同时委托律师事务所进行取证、发送律师函，公司保留采取一切法律手段维护自身合法权益的权利。
二、睿食拓正在积极推进战略升级。面对AI发展浪潮，公司正全面推进产品AI重构升级，并围绕研发需求进行了组织架构优化，这是企业战略升级的正常管理动作，企业成长需要不断进化，任何正常的管理动作都不应被恶意解读。
三、产品与市场，才是最有力的回应。今年8月，睿食拓将举办全球AI产品发布会，正式发布新一代AI产品体系并展示多个真实客户落地案例。截至目前，睿食拓业务已覆盖全球30多个国家和地区，累计上线门店超过25,000家，持续服务众多国内外头部连锁餐饮品牌。
