现代快报讯（记者 王瑞）近日有媒体暗访河南多家NFC果汁代工厂，曝出行业乱象：生产车间不见鲜果，也无鲜榨设备，多款标注 NFC 果汁的产品，仅依靠浓缩原浆加水搅拌后灌装出厂。商家还刻意调换包装上“100%”与“NFC”文字排版误导消费（883434）者。厂家亦坦言低价产品不可能实现鲜果现榨。此类混淆概念、虚假标注行为是否构成消费（883434）欺诈？消费（883434）者该如何维权？涉事企业需承担什么责任？现代快报记者就此采访了江苏天倪律师事务所律师贺诗岚。
贺诗岚表示，判定商家欺诈主要看四点：商家明明不是鲜果冷榨，故意印上NFC标识；刻意隐瞒勾兑真相；顾客误以为买到纯鲜榨果汁；因为这份误解才下单。如果暗访属实，厂家的行为基本能认定为消费（883434）欺诈，但需要监管部门调取进货单据、生产记录等进行核实调查。
那么买到虚假标注的果汁，消费（883434）者如何索赔呢？对此，贺诗岚称有两种索赔方式。一是依据《中华人民共和国消费（883434）者权益保护法》第55条规定，经营者存在欺诈行为的，消费（883434）者可以要求“退一赔三”，也就是价款三倍的赔偿，不足500元的按500元算；二是如标签误导程度影响食品安全（885406）（如添加了没有如实标注的浓缩液、香精等），可依据《中华人民共和国食品安全（885406）法》第148条主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，实践中通常择高主张，且不低于1000元。不过，上述两种索赔方式不能同时主张、重复获利，消费（883434）者只能二选一进行维权。
需要提醒的是，因取证困难，产品个人送检不但成本高而且检测结论未必会被采信。贺诗岚建议，消费（883434）者想要维权，首先要保留购买凭证、产品实物、包装标签和宣传页面的截图，越完整越好；其次，可通过全国12315平台向市场监管部门投诉，推动其启动官方抽检，行政抽检的检测报告证明力远高于个人自行送检；三是，关注是否已有其他消费（883434）者集体投诉或媒体披露的检测数据，作为佐证材料，损失较大的消费（883434）者可考虑集体诉讼，或通过中国消费（883434）者协会提起消费（883434）民事公益诉讼。
值得一提的是，违规厂家不只要赔钱给消费（883434）者，本身还可能面临多种处罚。就行政责任而言，市监部门可没收违法收入、罚款，情节严重直接吊销食品生产许可证；同行正规 NFC 果汁商家，也能起诉厂家虚假宣传，主张因不正当竞争行为造成的经济损失（包括商誉损失等）；如果造假销量大、受害群众多，涉案金额达标，负责人还可能涉嫌生产、销售伪劣产品罪、虚假广告罪，面临刑事追责。
贺诗岚表示，当下国内NFC果汁只有推荐行业标准，没有强制规定，不少商家钻文字漏洞糊弄顾客，建议尽快出台硬性国标，明确勾兑果汁不准标注NFC。同时，各大电商平台不能置身事外，要是明知商家虚假宣传还放任售卖，平台也要承担连带赔偿责任，平台必须加强商品审核，及时下架违规饮品。
