近日，杭州机场联合深圳机场（000089）及9家航司推出的“深爱杭行”—杭深快线跨航司旅客自愿签转服务升级焕新，打破原“六折及以上舱位”改签门槛，实现“任意票价自由签转”。
在中国民航局运输司、民航华东地区管理局、民航浙江监管局的支持与指导下，“深爱杭行”—杭深快线跨航司旅客自愿签转服务于今年4月28日推出，目前试运行已两月有余，是全国首次实现“跨航司、跨航站楼、跨地面代理”和“隔离区内外、机场双向贯通”的签转服务。服务覆盖“杭州=深圳”航线9家执飞航司，包括国航、东航、南航、海南航、深航、厦航、长龙航、首都航和金鹏航。
此次打破票价门槛后，持有以上9家航司执飞的“杭州=深圳”单程单航段客票(不含免票、集团客户客票、公务机票、部分折扣票、团体客票及特殊旅客客票)的旅客均可参与跨航司灵活签转，有力扩大了服务覆盖面。隔离区外旅客及隔离区内无托运行李旅客，在原航班起飞前60分钟以上；隔离区内有行李托运旅客，在原航班起飞前90分钟以上，均可以提出跨航司签转申请，并且享受首次变更免收手续费。若新老航班无票价差额，按原客票价格直接结算；若存在票价差异，按照新航班对应舱位票价，补足差价即可。
除在传统值机柜台办理签转手续外，杭州机场在T3、T4安检后设置了跨航司签转人工服务柜台，已通过安检的旅客可在此一站式办结手续，无需出隔离区、重复安检、重新办理行李托运，实现“一次办理，全程无忧”。
“杭州=深圳”快线是2025年国内最繁忙的航线之一，商务客流集中、行程弹性需求突出。此举将有力惠及暑运旅客高峰大客流出行，进一步提升航空出行便捷度与服务品质。
