北京商报讯(记者魏蔚)7月20日，2026世界人工智能（885728）大会(即2026WAIC)期间，容联云正式发布企业Agent全栈实践成果。容联云产研中心副总经理唐兴才指出，Agent的出现让企业第一次有机会将智能真正嵌入业务执行过程，Agent的价值在于深入业务流程，重塑协同方式，沉淀行业知识，优化运营策略，最终驱动企业关键经营指标发生实质性改善。基于这一判断，容联云宣布全栈产品Agent化，包括Voice Agent、质检Agent、辅助Agent、协呼Agent、CRM辅助Agent、智能客服Agent、私域运营Agent等产品，实现对企业营销、销售、服务、质检、运营全场景的覆盖。
同日，容联云推出两款新品：Voice Agent与私域运营Agent，其中Voice Agent，以全维感知、策略预生成、实时博弈与持续学习，推动语音服务从固定话术迈向自主决策。在某银行信贷催收与营销场景落地中，实现日均通话超2万通，完成率94%；私域运营Agent，由Agent统一编排并自主执行多渠道个性化触达，目前已独立管理私域客户数超80,000，推动经营规模强势增长87%。
