7月18日，正商服务召开2026年上半年工作总结暨下半年工作部署会议。会议全面复盘上半年经营管理得失，深入分析当前行业形势，系统部署下半年重点任务，统一思想、明确方向、压实责任，坚定信心、凝聚合力。
正商集团董事长张总出席会议，正商集团副总裁、正商服务董事长裘明作年中工作报告，正商服务各项目经理、职能中心负责人共同参会。
复盘蓄力坚定信心
Review and Recharge,Stay Confident
会议伊始，正商集团副总裁、正商服务董事长裘明，围绕上半年重点工作推进情况及管理成效进行总结，并对下半年重点工作作出全面部署。
他讲到，2026年是“十五五”开局之年，也是正商服务高质量发展的关键之年。面对行业深度调整、市场竞争持续加剧、客户需求不断升级的复杂形势。正商服务坚持稳中求进，围绕创新服务、经营提升、专业能力和科技赋能持续发力，在夯实管理基础、提升服务品质、探索发展增量等方面取得了一定成效，但也应认识到仍有提升空间。
成绩值得肯定，问题更需正视，在总结中校准方向，补齐短板。
瞄定目标俯身实干
Aim at the target,bend down and get things done
裘明在工作部署中强调，当前行业竞争已经从规模竞争加快转向服务、经营和专业能力的综合竞争。越是行业承压，越要回归服务初心。越是竞争激烈，越要俯下身、沉到一线，把基础做实、把能力做强。越是身处变局，越要主动求变，以确定性的行动应对市场的不确定性。
必须坚持目标导向、问题导向、结果导向，聚焦重点、狠抓落实，要坚定目标不动摇、要聚焦重点求突破、要凝聚合力强协同。
同时就下半年重点破局方向与组织建设提出要求：
管理下沉，让品质在一线兑现
管理层带着任务和赋能方案下沉一线，对重点项目包片负责，做一线赋能、品质保障的第一责任人。精总部、强一线，实现从管控到赋能的转型。
精准施策，多轨并行拓增量
推动正盾安防（885423）、腾昇电梯、兴翡园林、智滨消防、物象智能等五大专业公司独立外拓，实现专业能力标准化、产品化、市场化。
提升拓后经营能力，聚焦专项托管
依托“五大硬核能力+物象云数智管理平台”，通过提供标准化运营赋能，全力实现市场拓展新突破。
塑造品牌势能，发力创新场景
“服务+”创新产品，沉淀业主口碑。积极活化线下空间，探索自助洗车、儿童成长营、宠物服务等“陪伴经济”创新业务。
强化数智赋能，沉淀数据资产
推动物联网（885312）、大数据与服务场景融合，扩大机器人、无人机（885564）、智能能耗管理等应用，让科技服务客户、赋能一线、提升效率。同时，深度联动各级党建组织，为品牌全面加持“红色动能”。
关注员工，落实关怀强化企业认同
加强人才培养，发现优秀、表扬优秀。让认真做事，用心服务的员工被看见有荣誉感。落实一线员工满意度与骨干稳定性，筑牢人才根基。
聚力攻坚实干担当
Concentrate efforts to tackle challenges
一线发声共享实干经验，大会现场，来自不同业务条线的优秀代表依次发言。他们结合岗位实际，分享工作经验，表达立足本职、担当作为的决心，展现正商服务团队的行动力，为全员互相学习、协同提升提供借鉴。
随后，各案场、中心部门负责人签订目标责任书。目标既定，唯有全力以赴；责任在肩，更需躬身实干。全员要以目标为牵引，以结果为导向，工作推进到位，确保下半年各项部署落地见效。
会议现场举行颁奖仪式，对上半年在经营管理、客户服务、客户满意度和团队协作等方面表现优秀的团队和个人进行表彰。
会议号召，正商服务全体员工统一思想、提振精神，在工作中践行"务实创新进取”的服务态度，全力以赴完成全年目标任务，为高质量发展贡献力量。
