乘客正排队过安检 |
文/图羊城晚报记者宋王群实习生钱骏
7月20日起，深圳地铁实施“进站安检全覆盖”新规，要求所有进站乘客无论是否携带包裹，均须接受过机查验与手持安检。突如其来的措施调整引发乘客广泛讨论，话题#深圳地铁安检#一度冲上热搜榜。
21日晚高峰时段，羊城晚报记者实地探访发现，这项被网友称作“史上最严”地铁安检措施，似有灵活优化执行尺度。
突如其来的安检升级
本次安检措施调整，由深圳地铁公众号于7月19日19时54分发布。通知明确写道：“自明日起，深圳地铁将实现进站安检全覆盖。所有随身行李物品，须通过安检机完成过机查验；每位乘客进站时，须配合安检人员使用手持安检设备，接受人身安全检查。
运营方给出升级安检措施的理由是暑运压力。当前正值暑期，外地游客、本地亲子出行与通勤人流高度叠加，深圳地铁认为有必要“全方位保障乘客出行安全”。通知同时列出十余个大客流站点，包括坪洲、固戍、高新园、民治、五和等，预警高峰期进站时间将有所增加，提醒乘客预留进站时间。
然而，这份“温馨提醒”并未消解次日早高峰的忙乱。7月20日早高峰，多个大站的进站队伍延伸至站外，部分乘客进站耗时明显增加。有网友称，在坪洲站早高峰进站花了20分钟。另一位网友则表示，“从来没迟到过，今天(20日)迟到了”。
最大客流遇上最严安检
深圳地铁的客流压力在全国首屈一指。根据交通运输部发布的数据，2026年上半年深圳城轨总客运量16.56亿人次，总进站量9.38亿人次，位列全国第三；客运强度达1.44万人次/公里.日，自2023年12月起已连续31个月位居全国第一。7月13日，深圳地铁单日客运量达1082.32万人次，刷新周一最高纪录。
就是在这样的客流基础上，深圳地铁选择了“全覆盖”安检。从多方反馈来看，安检设备和人员配置并未同步增加，本已拥堵的大站在更繁琐的安检流程下迅速成为人流“堰塞湖”。
此外，有网友指出，过往效率较高的“无包通道”被取消，有包无包都挤一个通道，排队人数越积越多，拉长了进站时长。
新规仅执行一天便松绑
7月21日晚高峰时段，记者再次来到深圳地铁高新园站实地探访。与20日“人人必检、包包过机”的严格阵势相比，当天的安检强度已明显有所降低。
记者在现场观察到，携带大件行李、双肩包的乘客，仍需过机查验；但手持小包、手提袋的乘客，安检人员仅使用手持安检仪快速扫描便予以放行，不再强制要求过机；对于没有携带任何背包的乘客，则采取随机抽检的方式。这一调整使得通行效率大大提高，乘客排队几分钟便能顺利进站，与20日的进站场景形成鲜明对比。
从“人人必检”到“大包过机、小包手检、无包抽检”，执行尺度的迅速回调，或许是有关部门积极吸纳市民出行反馈。记者获悉，21日，有关部门也召开了紧急会议回应市民关切。
这也体现出，在舆论的强烈关注下，深圳地铁正动态优化安检执行方式，在安全与通行效率之间找到更务实的平衡点。
安全初衷与现实困境
深圳地铁强调此举出于安全考量，但高密度排队本身也引发了新的担忧。有网友指出，早高峰排队长度大幅增加，安检通道狭窄、护栏动线固定，人流堆叠在出入口、扶梯口形成高密度聚集，一旦有人摔倒或突发疾病，极易引发踩踏事故。
政策执行何以引发反弹？有分析认为，此次安检调整引发的争议，折射出的核心问题并非公众抵触安全，主要源于新规落地节奏偏快、配套衔接有待完善。从时间线来看，前一天晚上发布通知、次日一早立即执行，留给市民的适应时间较短。从配套来看，在客流强度全国第一的地铁网络中推行“安检全覆盖”，却没有同步增配设备和人员，也没有设置差异化通道分流。
有网友认为，公共服务的核心应兼顾安全与便捷，并提出设置快速安检通道、提前增配安检人员和设备、提前数日发布通知等建议。
针对市民关切，深圳地铁方面21日晚回应称，为提升进站安检效率，将在大客流站点高峰时段加快安检速度，优化安检方式，提升安检效率；将加派人员现场值守，协助疏导，推动客流安全畅通；将加快智能金属安检门投放，福田站、南山书城站已开展试点，可快速完成人身、物品一体化检测，提升安检通行效率。
