都说这届WAIC(2026世界人工智能（885728）大会)机器人浓度极高，其实医疗AI含量也不少。
官方7月公布的一则数据显示，本届超1100家参展企业中，医疗AI相关的企业107家，占总展商的9.7%左右，是所有垂类行业中增速最快的板块之一。医疗AI展商几乎覆盖了医疗大模型、医学影像、生命科学、医疗机器人、脑科学、医疗基础设施和消费（883434）健康。
相较于偏专业的医疗前沿技术展区，贴近普通民众生活的消费（883434）健康展位人头攒动。有人在讯飞的“健康小屋”前排队做检测；也有人通过百川智能（002455）的“百小医”解读医疗诊断书；蚂蚁集团更是搬出了蚂蚁灵波机器人智慧药房，现场观众发送订单，柜台后的机器人接单、取药、递交一气呵成。
机器人整活，或许没有一分钱领体脂秤香。蚂蚁阿福的工作人员介绍，早上一开馆就有观众在此排起长队，想要体验这款“科学减重一亿斤”的同款体脂秤。
自6月22日蚂蚁阿福发起“科学减重一亿斤”活动、推出“一分钱体脂秤”以来，当代年轻人又找到了属于自己的“鸡蛋”。公开数据显示，活动上线8小时，体脂秤购买量即突破10万台；截至7月17日，全国有上百万人参与领秤。
看似是低价拉新的普惠活动，实则暗藏蚂蚁集团的战略野心——依托阿福App，完成从单一医疗服务（881175）向全周期（883436）健康管理的战略跃迁。
有意思的是，当我们在展会现场询问各家消费（883434）医疗公司，他们和友商相比竞争优势是什么时，“可以做全周期（883436）健康管理”“和xx家医院（884301）、xx位专家合作，诊断更准确可信”几乎成为标准答案。
当各家都有看家技术基座、专家背书时，想要成为国民级健康App的阿福凭什么？
01、阿福把AI问诊做成爸妈的“健康搭子”
“我们阿福App现已经有上亿人在用。其中，三线及以下城市的用户约有55%，中老年用户占1/3。”当请现场工作人员向我们介绍阿福时，他的第一句不是产品用了什么大模型基座、也不是阿福和多少位名医合作，而是从“人”说起。
国内优质医疗资源高度集中于一二线城市，占全国总人口65%以上的下沉市场居民，则长期面临看病难、看病贵的痛点。
阿福精准切入这一需求缺口。今年1月，好大夫在线加入蚂蚁平台，前者实名注册医生规模已增至30万。打通后，低线城市的用户可以在阿福上进行在线专家问诊。现场工作人员介绍，目前阿福上有5000多家医院（884301）和30万名真人医生。
他还提到一个常见看病痛点：低线城市患者好不容易拿到名院专家号，但专家可能没有很多时间解释报告内容，但患者又特别想多问几句。“这时候就可以用阿福，让它给更多建议。”
当然实现这些的前提是，低线城市智能手机普及率不断提高。QuestMobile数据显示，下沉市场用户规模增速优于整体大盘，截止2026年5月已达6.53亿，全网占比51.1%。
今年春节，阿福不仅把广告打上了央视春晚，在全国人民面前刷脸；更是直接撒钱，发起“新用户注册得16.8元支付宝红包”活动，一时间阿福直接冲上了应用商店下载量榜首。
银发经济叠加大健康趋势，也成为阿福相较于其他家的竞争优势。在社会老龄化趋势下，国内慢病患者数量超过3亿，日常健康管理、慢病防控、普惠医疗的需求越来越旺盛。阿福瞄准的是3亿中老年人健康刚需，也是30万亿元的银发经济潜力。
为了让中老年人更好接受，蚂蚁集团把绕口的“AQ”，改为极为亲切且好寓意的“阿福”。改名字的背后，代表着身份角色从AI工具向AI健康朋友的转换。
之前的互联网公司做健康，大多走“流量+医疗”路线。像是京东健康（HK6618）依重点发力医药电商（885661）和线下医疗服务（881175），字节的小荷AI医生借助抖音楼量做简单的健康咨询。
而阿福的“AI健康陪伴”相对有差异化。现场一位做严肃医疗的展商也表示，这是他们与阿福的区别之一。“我们专注于智能问诊、体检报告深度解读等实用服务。尽管我们有健康守护功能，可做的更多是复查提醒、用药周期（883436）指导等。”
AI健康陪伴定位下，阿福不仅提供7x24小时陪伴，还给予较高的情绪价值。有网友分享，自己的妈妈在问阿福“为什么晚上老是睡不着”，阿福首先给出的是“与其‘追求睡眠’，不如‘迎接休息’”这样的心理安慰。
此外，阿福还上线了“长辈模式”，界面可以设置超大字体和图标，还可以语音问诊，即便是方言也能识别。网上的视频里，不少父母操着一口方言问阿福，阿福也能识别和解答。官方称，阿福有粤语、闽南话等十多种方言的识别与支持，解决了不习惯普通话或打字的老年用户的交流障碍。
02、不让你换秤，掌握你的全周期数据
本届WAIC展会，阿福不止带来了体脂秤，还展出了鱼跃血压仪、小米手环等多品类健康硬件设备。
展会首日，阿福再度解锁新合作，宣布与华为生态全面打通。华为体脂秤用户无需更换设备，仅需授权绑定华为运动健康账号，即可参与“科学减重一亿斤”活动，享受专属AI健康服务。
截至目前，阿福已与苹果（AAPL）、华为等主流手机厂商，鱼跃、欧姆龙等专业医疗硬件品牌，累计超13家头部硬件企业达成合作。
业内共识指出，AI技术想要实现产业价值落地，需要扎根高频、刚需的真实民生场景，而国民健康管理正是适配AI落地的核心赛道。对于阿福而言，各类健康硬件绝非简单的引流工具，而是构建全周期（883436）健康管理体系的核心载体。
通过硬件设备的布局，阿福实现了健康数据的实时采集、动态监测与智能分析。例如，阿福可以通过体脂秤记录的用户体重、体脂数据，推送个性化饮食与减重方案；利用智能手环实时监测心率异常，自动触发在线问诊、挂号预约服务；依托血压仪同步慢病数据，生成趋势报告并推送用药提醒。
阿福想凭借各类硬件数据互联互通，打破了传统医疗服务（881175）“碎片化、低频化”的痛点，将健康管理融入用户日常高频场景，完成从“治病就医”的低频医疗服务（881175），向“日常养护”的高频健康管理的转型。
硬件铺量之外，阿福同时补齐内容与专业能力短板。7月初，蚂蚁集团以超28%的持股比例，成为垂直健康领域头部玩家薄荷健康最大外部股东。
在体重管理领域做了18年的薄荷健康，手握160万条食物数据库、沉淀3000万用户减重方案经验；阿福则坐拥亿级用户流量入口与全链路健康履约能力，二者联手能实现流量、数据、技术、场景的深度互补。难怪有网友评价，“蚂蚁集团这是左手硬件铺量，右手内容补位，想复刻当年支付宝扫街的打法。”
而阿福通过开放生态接入多方资源，也不再是单一的AI咨询工具，逐步升级为汇聚全域健康数据、覆盖全场景健康服务的超级平台。
03、流量退潮之后，用户如何留存
在蚂蚁集团的战略布局中，健康事业群已与数字支付、数字金融并列三大核心战略支柱，成为集团未来增长的核心引擎。
背靠支付宝超10亿的海量用户池，阿福得以低成本实现用户触达，快速跻身国内用户规模最大的AI健康应用，目前平台月活突破3000万，日均健康咨询超1000万次。
但高速增长的背后，阿福的发展短板与行业隐患逐渐凸显。
依靠蚂蚁集团生态，阿福对外宣称打通了从健康问答、报告解读、在线问诊、预约挂号到医保支付的完整就医链路。但从实际的产品能力看来，当前阿福的AI服务仍以健康咨询、情绪陪伴服务为主，尚未实现真正的智能自主闭环服务。
现场工作人员坦言，如果想通过阿福挂号，需要给出明确指令，比如要在什么时间挂哪家医院（884301）的哪个科室的哪位医生，如果只是给出“挂xx医院（884301）xx科”的指令，阿福是很难执行的。
可留给阿福的时间却不多了。本届WAIC大会上，讯飞、百川智能（002455）、京东健康（HK6618）等头部玩家悉数发力医疗AI赛道，行业内卷严重。
其中，京东健康（HK6618）直接对标阿福发起减重大赛，正面抢占体重管理赛道流量。也是通过这个活动，京东健康（HK6618）一周内吸引超700万人参与，推动其App等等苹果（AAPL）商店免费榜第一。
7月21日微博截图
这无异于揭开了阿福流量转化的难题。阿福前期用“送鸡蛋”的方式，快速招揽了海量用户，却也留下“薅羊毛流量”的后遗症。QuestMobile数据显示，2026年第二季度，阿福月均下载量环比下降63.5%，月活用户环比下降31.8%。有行业分析指出，阿福早期披露的月活数据中，超7000万用户为一次性补贴访客，用户粘性较低。
如何将短期引流的流量，转化为高频活跃、可商业化的用户，成为阿福突破发展瓶颈、实现长期价值兑现的关键。
