圆桌会现场
棠联科技创始人福布斯中国新生代跨境电商30人练晓
酷澎火箭增长国际华东大区招商运营总监Carrie Chen
中国(杭州)跨境电商学院副院长张芮
桐庐正华文化用品有限公司负责人张和琛
主持人杭州市商务局党组成员、杭州自贸片区管委会专职副主任武长虹
商报记者杨伊琳
“手握创新的利剑，跨境电商（885642）便是星辰大海；只想赚一波快钱，终会透支中国品牌的未来。”一句直击行业痛点的感悟，恰好映照出杭州作为全国首个跨境电商（885642）综合试验区，十年间走出的差异化出海之路。
7 月9日—11日，2026全球跨境电商（885642）交易博览会落地杭州大会展中心。7万平方米展厅首次推出AI+跨境实景体验区，同步开设大型校企人才对接馆，全球平台、源头工厂、数字化服务商齐聚一堂。本期《武林论今》把访谈现场搬进这场行业盛会，由杭州市商务局党组成员、杭州自贸片区管委会专职副主任武长虹主持，集结四位行业不同赛道的资深嘉宾，聊聊杭州跨境的独特优势、AI落地的真实实效，以及传统制造破局出海的可行路径。
AI解放人力奔赴星辰大海
深耕智能车载赛道六年，手握Wolf Box（BOX）、Raytiger两大海外自主品牌的练晓，私下有个有趣的外号——杭州跨境“野生招商办”。走到全国各地，她都主动推荐同行来杭创业。
在她眼中，杭州是跨境创业者的天然沃土。市、区、街道各级政府主动靠前服务，实打实的人才补贴政策吸引力拉满。本地同行大多信奉长期主义，大家愿意沉下心打磨产品；物流、支付、海外营销等配套产业高度集聚，创业者足不出户就能配齐全部出海资源。
如今棠联已经实现全流程AI运营，降本增效的变化肉眼可见：AI每日三次自动巡店，不用人工反复登录后台；把爆款视频素材投喂系统后，AI自动拆解流量逻辑、写脚本、剪辑，一周的内容工作量几小时就能完成。目前团队还在搭建专属企业AI系统，力求实现全业务智能化闭环，把人力释放到创意、战略等高价值工作中。
聊到品牌发展的底层逻辑，练晓表示，单纯铺货依附平台，客户永远不属于商家；只有打造自有品牌，才能沉淀专属用户。
“跨境赛道门槛越来越高，但机遇依旧广阔。手握创新的利剑，跨境电商（885642）便是星辰大海；只想赚一波快钱，终会透支中国品牌的未来。”练晓提醒所有出海企业，要平衡生产投入与长期品牌建设，拒绝短期流量内卷。
AI预判行情盘活短期旺季
“我们的目标，是让韩国人发出‘离开酷澎我可怎么生活’的感慨。”Carrie Chen一句轻松调侃，道出酷澎在韩国市场的高渗透率。
她表示，韩国线上购物全民普及，赛道分层清晰，“像家居、日用轻工门槛低，适合浙江产业带新手入场。迷你PC等需要专项认证的品类，行业护城河高、利润丰厚。对于深陷欧美内卷的制造企业来说，韩国是一片潜力十足的增量蓝海”。
在Carrie Chen看来，韩国本土模式能提供对冲方案，比如平台能够AI一键生成韩语商品详情页，解决语言难题；售前、售后纠纷全部由平台官方兜底；中韩短途航线大幅减轻备货资金压力，经过欧美市场验证的优质货品，还能获得流量倾斜。
眼下欧洲高温小家电（881173）热销、2026美加墨世界杯两大旺季来临，AI早已成为商家抓风口的必备工具，Carrie Chen带来两组真实落地案例：义乌商家利用AI预测赛事热度，小批量定制周边产品，依托韩国7天短补货周期（883436）灵活备货，从根源上规避库存积压；宁波企业通过AI捕捉塑料原材料紧缺信号，快速生产垃圾袋销往韩国，搭配中韩一日达海运，快速抓住短期商机。
AI永远抢不走人的核心竞争力
“AI可以完成基础执行，却做不出战略判断；能批量生成图文素材，却拿捏不准海外审美；可以翻译文字，却读不懂异国深层文化。”作为全国首家跨境电商（885642）学院负责人，张芮一句话点透人与AI的核心边界，也揭开当下跨境人才培养全新思路。
2019年，浙江工商大学、杭州跨境综试区、钱塘区政府三方共建这所特色学院，依托综试区政策，拿下全国首个跨境电商（885642）产教融合实践基地。
眼下，上架、基础客服、简易剪辑等基础工作不断被AI替代，人才供需矛盾愈发突出。为此学院全面重构课程体系，把数字化工（850102）具融入每一门专业课。教学重心重点打磨四大AI无法复刻的核心能力：商业战略判断、海外文化共情、中国品牌故事塑造和海外内容审美把控。
不少企业误以为普及AI就是缩减人力，张芮并不认同。在她看来，AI的核心作用是提升整体人效，让员工从重复劳动抽身，专注创造性工作。目前学院联合亚马逊（AMZN）、阿里、谷歌打造AI跨境联合课程，打通校企双向培育通道。
AI给每个人加了一把扳手
一支小小的文具，生产链条横跨化工（850102）、石化、精密加工、造纸（881137）、纺织多个行业，张和琛对此深有感触。
浙江完善的制造业产业集群，是本土工厂走DTC品牌出海的最大底气。
在张和琛眼里，AI不是运营岗专属工具，而是给到全体员工的通用buff，相当于每个人手里多了一把万能扳手。比如企业管理者借助AI搭建全公司数字化体系；中层依靠智能代理简化日常事务；研发端利用AI抓取海外评论词云，提炼消费（883434）者需求，一键生成产品概念图。企业内部还可以搭建专属知识库与AI助手，新人入职能快速熟悉业务。
张和琛的长期目标是培育企业“全栈工程师”：不仅会使用现成AI工具，还能根据部门需求自主定制数字化方案，也就是“既要会用轮子，更要会造轮子”。
“AI好比一把锤子，行业痛点就是钉子。”张和琛表示，老厂转型依旧绕不开两大难点：线上全球化思维和出海品牌化。他建议浙江制造企业紧抓DTC模式，依托本地供应链优势深耕垂直类目，直接从海外社媒抓取用户需求反向研发，牢牢掌握产品定价主动权。
杭州聚力打造全球一流的跨境示范中心
十年综试区发展，杭州交出的成绩单，远不止外贸数字的增长。过去国际贸易长期由大型企业垄断，跨境电商（885642）彻底打破这道壁垒，让千千万万中小企业平等站上全球贸易舞台。
数字化赋予贸易普惠、公平的全新底色。曾经藏在车间默默无闻的中国制造，如今走到全球消费（883434）者眼前，本土工厂有机会自主打造品牌、掌握定价权。这份成果不只是杭州的产业答卷，更是属于整个数字贸易时代的标志性变革。
站在综试区新十年起点，杭州将持续深化跨境电商（885642）全链条改革，围绕制度创新力、产业影响力、全球辐射力、国际竞争力四大方向发力，力争实现渠道最畅、品牌最强、市场最活、服务最优，全力建设全球一流跨境电商（885642）示范中心。
新十年征程已经开启，杭州将持续完善产业生态、优化政务服务，依托数字贸易持续赋能实体经济，助力更多中国品牌扬帆出海。
