据报道，7月21日，薛之谦杭州演唱会开票，多名粉丝称在大麦、猫眼等平台抢票时，疑似遭遇无提示的页面跳转，本想抢的是杭州场8月7日、8月8日、8月9日的票，结果出的却是北京演唱会的票，而北京演唱会24日就要开唱了，他们称此时“退票无门”，因为平台称“超出退票期限”。
对此，7月23日，大麦官方发文辟谣称，近日，网络上出现关于薛之谦“万兽之王”巡回演唱会购票相关的舆情，平台高度重视，第一时间开展全面核查工作。经平台技术团队对演出销售期间系统日志、用户操作链路及服务器数据的全面排查与回溯，确认平台购票系统运行正常，不存在系统自动“跳票”的技术故障。
同日，猫眼官方也发文称，经技术部门全流程排查，平台购票系统页面展示、场次跳转、订单生成等环节均运行正常，不存在系统异常跳票、场次信息错乱、订单生成异常等问题。
据黑猫投诉平台显示，有消费（883434）者于7月22日下午在大麦平台购买薛之谦演唱会的票，但从杭州站点进去，买到的票确实是北京站的。此外，有消费（883434）者表示在猫眼演出也遇到了类似问题。
