本报讯近日,张家港农商银行小微金融部举办第二期普惠客户经理季度专项赋能营。本次培训延续“专项课程教学、场景案例演练、课后跟踪辅导”模式,围绕个贷拓客策略、网格化营销实操、风险识别与管控、工作统筹与效率提升等方面,设置《个人贷款产品体系及营销策略》等八项核心课程,靶向补齐业务弱项,优化营销思路,切实提升客户经理综合业务素质与客户开发能力,为普惠个贷业务提质增效注入新动能。
开营仪式上,该行小微金融部相关负责人作动员讲话。他围绕此次培训目标,对参训客户经理提出明确工作要求。一是要提升判断力,对照先进找差距,锚定目标精准发力;二是要提升领悟力,以“空杯心态”学深悟透课程精髓,将政策导向与客户需求精准对接;三是要提升执行力,带着问题学、对着实战练,把培训成果转化为实实在在的业绩产出。
集中培训结束后,所有参训人员将进入为期三个月的跟踪赋能阶段。个贷条线将深化师徒帮带机制,对线上、线下学员实施跟踪辅导,围绕日常工作管理、实地走访、新增投放、考核积分等维度督促学员达成“出营条件”;通过常态化过程督导、业绩复盘及优秀案例萃取推广,持续帮扶产能滞后人员,进一步完善普惠客户经理赋能体系。(邵馨迪)
