上证报中国证券网讯(记者 杨翔菲)7月29日,瓴羊AgentOne上的四名AI员工正式上岗,分别覆盖AI销售、AI客服、AI运营和AI营销四个场景。同时,企业也可以根据自身业务需求,基于AgentOne的能力,和瓴羊FDE(前沿部署工程师)团队一起打造专属场景的X员工。
“瓴羊AgentOne以业务效果为导向,以企业数据为基座,以岗位标杆为预设,真正帮助企业在AI时代获得增长。其中,Data、Agent和FDE缺一不可,Data让AI‘能信’,Agent让AI‘能干’,FDE贯穿其中,三者结合最终成为‘能打’的企业级AI员工。”阿里云智能集团瓴羊CEO朋新宇表示。
区别于通用型Agent,瓴羊企业级AI员工围绕岗位目标配置企业数据、知识、工具、权限和考核方式,深度嵌入企业的工作流,每次判断都有数据依据,过程可追溯、结果可核验,直指GMV、ROI、锁单率、投产比、解决率等业务指标,端到端完成任务,并交付结果。
此外,AgentOne还支持企业打造专属场景里的X员工:企业可以根据组织分工和业务需求,在AgentOne上组合数据、知识、工具、模型服务、权限和评测方式,打造财务、法务、采购、行政、人力资源等AI员工。
以高德云图与瓴羊AgentOne共同打造的AI门店经营助手为例。高德云图的人地大数据帮助企业理解空间、人群和时间变化,AgentOne则把这些外部洞察与企业内部的销售、会员、库存、商品、排班和任务数据连接起来。通过MCP和Skill,高德云图的能力不只是一个地图插件或一次查询,而是一个可以被持续调用的岗位技能。它可以为总部提供城市、商圈和网络机会判断,帮助区域识别高潜力、低表现的门店,为门店生成与该店客群、时段和经营状态相关的明确动作,关键决策仍由人拍板。
