□ 黎心竹
文化是支撑区域高质量发展的重要支点，数智技术是引领新时代经济增长的重要引擎。“十五五”时期，以数智技术激活江苏“水+人文”特色资源禀赋，构建“流量—留量—销量—增量”层层递进、闭环赋能的价值转化体系，已成为促进“水韵江苏”文旅品牌升级、提质区域经济高质量发展的重要路径。
激活数据价值，推动文旅“流量”向“留量”跃升。数据是数字经济时代的基础性战略资源与关键生产要素。推动文旅客源从初始“流量”转化为持续驻留的用户“留量”，关键在于充分释放“水韵江苏”文旅数据要素的内生价值。数智技术具备强大的要素重构能力。当前，江苏水域、水运与“水韵”资源广泛分散于沿江、沿河、沿湖、沿海各地，存在着数据归集不足、流通不畅、转化滞后等“有景无链”问题，资源优势难以有效转化为发展优势，有必要分类建设以应用为导向的人工智能高质量数据集，将江苏水域景观、生物景观等自然资源，以及各类物质文化遗产、非物质文化遗产等人文资源数据转化为有价值、可信任、利决策的通识性数据、文旅通用类数据与“水韵江苏”专用类数据。持续迭代优化涵盖地理水文、水域文脉、江海非遗、生态景观等维度的“水韵江苏”文旅垂直大模型，实现智能算法与线下文旅场景精准适配、双向赋能，夯实数据价值转化的数字底座。依托高精度三维扫描、微痕增强成像、三维建模等技术，有效推进江苏特色水韵文化资源数字化保护与活化利用。如对大运河江苏段古码头等物质遗产开展数字孪生重建，对太湖渔歌、泰州溱潼会船等非遗技艺进行动态捕捉、全景复现，激活历史文化数据资源，推动静态文化存量转化为动态发展增量。同时，借助大数据分析技术与个性化算法推荐等，精准匹配游客需求和喜好，引导其从“路过水边”的浅层观光转向“沉浸水中”的深度体验，实现文旅“流量”向长效“留量”的有效转化。
创新数智业态，推动文旅“留量”向“销量”转化。当前，数智技术加速演进，人工智能正从数字模拟向物理交互跃进。传统单一观光型文旅业态、同质化消费场景，已无法适配大众多元化、个性化、品质化的文旅消费需求。文旅用户留量向实际消费销量转化动能不足，倒逼文旅产业转型升级。数智技术具备场景再造、业态裂变、价值倍增的核心优势，能够打破传统文旅产业发展瓶颈，重塑“水韵江苏”产业生态与商业模式。实践中，可借助数智技术创新智能讲解、知识问答、互动体验等服务场景，将静态的水韵历史文化数据转化为动态可视化知识图谱，打造沉浸式、场景化、全龄化的智慧文旅产品，让江苏水乡文脉、历史遗产“活起来”“火起来”。深度挖掘江苏大江、大河、大湖、大海的独特地域禀赋与水韵文化内核，系统梳理长江、大运河、太湖、洪泽湖、沿海海域等特色水系文化脉络，提炼差异化水域文化符号，打造兼具地域辨识度与品牌影响力的原创文旅IP，构建多元交融、特色鲜明的“水韵江苏”IP体系。推动科技创新链与文旅产业链深度融合，精准匹配新时代大众文旅消费升级需求，实现文旅发展从内容展示到产业赋能、从线上浏览到沉浸式体验的全方位升级。以核心文旅IP为牵引，跨界融合文旅、影视、电竞、动漫、康养等多元业态，打通景区、商圈、街区消费联动通道，打造一站式、复合型文旅消费空间，构建“文旅IP+百业”“百业+文旅IP”的双向赋能模式，持续推动文旅用户“留量”向消费销量转化。
赋能治理体系升级，推动文旅“销量”向“增量”进阶。随着文旅新业态、新场景、新模式的持续迭代，文旅经济发展的系统性、复杂性风险也逐渐显现。传统粗放式、事后型治理模式已难以适配当前发展，成为制约文旅产业短期消费向长期型结构性增量进阶的瓶颈之一。对于擦亮“水韵江苏”IP而言，可以数智技术赋能文旅治理现代化，通过进一步推动文旅公共服务精细化、分众化，推进文旅市场全链条监管，构建文旅服务全过程评价体系等，将“水韵江苏”文化软实力、资源硬实力转化为实实在在的经济增量。如依托“江苏智慧文旅平台”等可信数据空间建设，明确数据权属、估值、共享、流通等制度机制，推动政务数据、平台数据、企业数据等多维数据合规融合使用，构建“水韵江苏”全域运行一张图，完善文旅数据资源共建共享制度体系，为实现资源调配、应急响应与服务优化的协同响应奠定制度基础。依托生成式人工智能、智能小程序等数智工具升级文旅公共服务体系，深化文旅公共信息数据共享整合与挖掘分析，优化实时客流疏导、车位预约、设备租赁、便民服务等功能，有效提升游客体验感与文旅服务品质，为文旅消费增量释放筑牢服务根基。有序推动文旅基础设施智能化改造，构建常态化、非现场、全时段智能监管体系。针对直播探店、粉丝经济、沉浸式体验等新兴文旅业态，运用智能监测、大数据分析技术进行实时舆情风险、安全风险监测，优化文旅消费环境、规范市场经营秩序。搭建“水韵江苏”文旅大数据智能评价系统，对景区、度假区、博物馆等文旅载体的品牌影响力、运营成效进行精准研判，精准识别品牌建设短板与发展薄弱环节，构建“实时监测—精准诊断—动态整改—提质升级”的闭环治理机制，为推动文旅消费销量跃升为区域经济高质量发展增量提供支撑。
(作者为江苏省习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心东南大学基地、东南大学中国特色社会主义发展研究院研究员；本文系国家社科基金青年项目“新中国水上政区建设研究”〈21CZS059〉阶段性成果)
