四川成都打造境外来宾支付服务新标杆

2026-08-06 14:47:13
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近日,来自西班牙的一位外籍游客落地成都双流国际机场,用了不到15分钟就完成了入川后的支付准备。这样“落地即享”的一站式服务正通过成都双流国际机场、天府国际机场两地境外来宾支付服务中心,惠及越来越多的入境旅客。

成都天府国际机场境外来宾支付服务中心于2024年4月率先建成运行至今,已全天候、全方位服务3.6万余人次,获境外旅客大力赞扬,打造出高效沟通、暖心服务的“支付名片”。

随着成都双流国际机场T1航站楼国际区域完成升级改造,国际客运功能逐步恢复,港澳台及东南亚等短程航班和旅客量预计将持续回升。中国人民银行四川省分行靠前部署,协调机场集团、中国银行(601988),参照天府国际机场境外来宾支付服务中心的建设经验,推动建设双流国际机场支付服务中心,力求实现“双中心”标准统一、功能多元、体验友好。

新服务中心位于成都双流机场T1航站楼国际地区进港厅,面积约30平方米,配备专职服务人员,夜间及节假日7×24小时运营不断档,确保支付服务覆盖主要航班抵达时段。服务中心设有中英文标识和支付指南宣传折页,提供外币兑换(包括多种主流外币兑换人民币)、外卡取现(支持Visa、Mastercard等境外主流银行卡取现)、移动支付(885333)移动支付(885333)绑卡与使用咨询)、银行账户预约开户、交通预付卡售卖等多样化服务,并配备可多语种实时互译的AI智能翻译屏解决沟通难题。自2026年7月30日正式运行以来,该中心已服务境外旅客超70人次,业务办理平均时长不到15分钟。

下一步,成都天府国际机场、双流国际机场两个支付服务中心将持续提升服务水平,融合旅游宣传等多元化功能,优化服务流程体验,向世界展现中国支付的高效、包容与温度。

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