随着人工智能（885728）从“回答问题”走向“完成任务”,智能体开始进入支付、交易和产业服务等真实场景。如何让AI不仅能够理解需求,还能调用专业服务（884257）、完成交易并交付结果,成为智能体商业化发展的重要方向。
围绕这一趋势,支付宝持续开放AI支付、智能体连接及平台服务能力,推动不同领域的专业服务（884257）接入智能体生态。
蚂蚁集团CEO韩歆毅此前在支付宝AI支付生态大会上表示:“支付宝要做Agent时代的连接器和赋能器。”
在韩歆毅看来,进入智能体经济时代,商业创造价值、AI最终服务于人的本质没有改变,但商业运行方式正在被智能体重新塑造。过去,用户需要自行完成搜索、比较、沟通、下单和支付;未来,用户只需提出需求,智能体便可以协同不同服务,完成从决策到交易的完整任务。
由此,交易形态也将由单一的商品交易、服务交易,逐步升级为以结果交付为目标的“任务交易”。平台的价值不再只是提供流量入口,而是连接用户、商家、专业服务（884257）机构和智能体,形成更加开放的协同网络。
这一判断也成为支付宝建设智能体商业生态的重要逻辑:让AI从“能对话”走向“能办事”,让不同企业积累的专业能力能够被智能体理解、调用并交付给用户。
从技术能力走向真实产业服务
本次支付宝生态合作伙伴大会上,多位嘉宾结合各自的产业实践,分享了AI进入真实服务场景后的变化。
支付宝事业群总裁李俊介绍,智能服务正在由传统的搜索、查询和信息展示,进一步向需求理解、服务匹配及任务办理延伸。用户不再需要熟悉复杂的业务流程,而是可以直接表达需求,由AI协助找到并调用相应服务。
不同嘉宾的分享虽然来自不同场景,但共同指向一个趋势:AI的产业价值,最终需要通过真实服务、真实交易和真实交付来体现。
当这一趋势进入家居行业,新的问题也随之出现——AI能否真正理解一个家庭的居住需求?能否将户型设计、软装搭配、商品选购和落地交付连接起来?能否让用户通过一个入口,完成从提出需求到实现理想居住空间的全过程?
装库科技给出了自己的实践答案
装库科技董事长王敬
受邀分享空间AI实践
作为空间AI与家居产业数字化领域的代表企业,装库科技受邀参加本次支付宝生态合作伙伴大会。装库科技董事长王敬在大会现场分享了HomeBox空间AI系统在家居服务场景中的应用实践。
传统家居消费（883434）通常涉及户型分析、空间设计、软装搭配、商品选购、方案调整和落地交付等多个环节。不同环节相对分散,用户需要在设计师、家居品牌、供应链和服务人员之间反复沟通,往往面临决策周期（883436）长、方案与商品脱节、设计效果难以落地等问题。
王敬在分享中介绍,空间AI不能只解决“生成一张效果图”的问题,更需要连接真实户型、用户需求、家居商品和交付服务,让AI生成的设计方案能够被选择、被购买并最终落地。
围绕这一目标,装库科技打造了HomeBox空间AI系统,将空间设计能力、家居商品资源和产业服务体系进行数字化连接,打通户型设计、软装选购与家居落地等关键环节。
用户提出居住需求后,系统可以围绕具体户型提供空间设计与软装搭配方案,并进一步连接相应的家居产品和落地服务。AI由此不再只是设计辅助工具,而是逐步成为连接家居消费（883434）全流程的智能服务入口。
加入支付宝生态
上线平台首个家居类小程序
装库科技加入支付宝生态体系后,在支付宝平台上线了首个家居类小程序,将HomeBox空间AI能力接入支付宝阿宝服务场景。
用户通过阿宝即可围绕自己的户型和居住需求,体验空间设计、软装搭配、产品选购及落地服务。原本专业度较高、服务链路较长的家居消费（883434）过程,由此转化为更加直观、便捷的一站式数字化体验。
此次合作并非简单增加一个线上入口,而是装库科技空间AI能力与支付宝平台生态能力的一次深度结合。
依托支付宝的用户连接、技术开放、智能体服务及交易能力,装库科技可以让空间AI触达更多家庭;装库科技在空间设计、家居产业数字化、商品连接和落地交付方面的积累,也进一步丰富了支付宝在居住与家庭生活领域的服务内容。
作为支付宝首个家居类小程序,装库科技不仅为用户提供了新的家居服务入口,也为家居行业接入智能体生态、探索AI商业化落地提供了新的实践样本。
装库科技的核心能力
是让空间AI真正落地
与通用内容生成类AI不同,空间AI需要同时理解户型结构、家庭成员需求、生活方式、设计逻辑、商品尺寸及实际施工条件,对企业的技术能力、数据积累和产业资源整合能力提出了更高要求。
装库科技HomeBox空间AI系统的价值,不只是快速生成一个空间方案,更在于让设计方案与真实商品、供应链和交付服务建立连接。
通过“空间AI+家居产品+落地服务”的业务模式,装库科技一端连接用户具体的居住需求,另一端连接设计、商品、供应链与履约资源,推动AI设计成果从“看得见”走向“选得到、买得到、落得下”。
这种覆盖家居服务全链路的综合能力,是装库科技进入支付宝生态的重要基础,也使装库科技成为支付宝拓展家居服务场景的首批实践者。
让用户说的每一句话
开启一个家的设计与落地
在智能体商业时代,用户需要的可能不再是某一件单独商品,而是一个完整任务的解决方案。
对于家居消费（883434）而言,这个任务可能是“帮我设计一个适合三代人居住的家”,也可能是“按照预算完成客厅改造”,或者“为新房提供从设计到软装落地的整体方案”。
这类需求无法依靠单一商品或单一工具完成,需要空间设计、商品供应、交易和交付等多种能力协同。装库科技对家居全链路的连接,正与智能体时代从“商品交易”走向“任务交付”的趋势相契合。
未来,装库科技将持续深化与支付宝的生态合作,进一步完善从空间设计、产品选购到落地交付的一体化服务能力,让专业家居服务以更低门槛触达更多用户。
从理解一句居住需求,到形成一套设计方案,再到完成家居产品选择和实际落地,装库科技正在推动空间AI从技术能力走向真实家庭,让“用一句话开启一个家的设计与落地”逐步成为可能。
