现代快报讯(记者蔡梦莹)近日,有消费(883434)者反映,在湖北武汉武商MALL的泸溪河桃酥门店购买一盒黄油年糕后,翻看盒子底部发现贴有两层有效期标签,保质期到8月14日的标签盖住了到8月13日的,商家解释“不小心贴了两次”,她质疑“哪有这么巧的事?”现代快报记者采访门店了解到,他们已向消费(883434)者解释,当地市场监管部门也已介入此事。
8月20日,现代快报记者采访到了这名消费(883434)者,她是在8月13日中午12点多购买的这盒黄油年糕。从她晒出的图片上可以隐约看到,底层标签上,生产日期是2026年8月12日,保质期至2026年8月13日;而上层标签上,生产日期是2026年8月13日,保质期至2026年8月14日。她表示,吃了一口,口感不好,再看盒子就有两个标签,商家对于双层标签的解释就是“不小心贴了两次,没有注意”。
当天,记者电话联系上了这家泸溪河门店,接电话的员工称,已注意到网帖内容,并已与顾客联系解释。前一天(8月12日)晚上7点左右,黄油年糕已经售罄了,并将聊天记录和晚间处理标签及现烤产品报损的监控视频片段发给消费(883434)者看。而这名消费(883434)者称,她看完这些视频和聊天记录后,仍不能排除商品第二天被重复销售的可能。至于为何有双层标签,员工并未向记者解释具体原因,只表示需要与总部联系,会有人与记者详细沟通。
该门店员工表示,当地市场监管部门也介入处理此事。记者致电江汉区市场监督管理局相关科室以及商场所在辖区的万松市场监督管理所了解详情,工作人员表示需区局授权才可以接受采访,当记者再次拨打区局电话,多次未获接通。
8月20日,现代快报记者也同步向泸溪河客服热线反映此事,客服表示已将此事记录,将与门店核实情况。截至发稿时,暂未收到泸溪河品牌对于此事的回应。
