针对新疆地域辽阔、县域群众零钞需求量大及“兑零换残”距离远等问题,中国人民银行（FITB）新疆维吾尔自治区分行加强党建引领,坚持“发行为民”,创新打造“巴扎焕新”现金服务品牌。通过推动服务阵地前移至集市一线、群众身边,变“坐堂等客”为“主动下沉”,有效打通便民服务“最后一公里”。
现金服务进巴扎,让群众少跑路。将优化现金服务作为树立和践行正确政绩观的重要抓手,建立“网格化包干+常态化轮值”机制,组建流动服务小分队,按开集时间定点服务。现场设立便民台,配齐中小面额零钞,为来往群众和经营商户办理零钞调配、残损币兑换等服务,变“群众跑腿”为“服务上门”。依托“巴扎焕新”服务品牌,吐鲁番市分行设立“巴扎服务联络员”,建立点对点联系机制,提前摸排商户需求,实现“精准配钞、按需送达”。塔城地区分行充分发挥银行（FITB）业自律协会作用,构建“固定网点+流动服务+上门配送”三位一体服务体系,由“巴扎服务小组长”牵头,各金融机构配合,根据乡镇集市人流量动态调配人员及现钞,确保服务供给与群众需求动态匹配。
多方协同护民生,让流通更顺畅。为切实维护人民币法定地位,以巴扎、集市为据点,联合公安、市场监管等部门建立常态化协作机制,筑牢现金流通治理防线。如,伊犁州分行联合市场监管、公安、城市管理等部门,深入巴扎集市开展人民币流通领域违法违规行为专项摸排。和田地区分行联合属地人民政府、公安部门、巴扎管委会及融媒体中心,开展“普惠金融进巴扎现金服务惠民生”活动,通过设立“警银便民服务台”,构建“现金服务+警务保障”联动机制,营造“警银携手、群防群治”的良好氛围,切实保障消费（883434）者合法权益。
双语宣讲进集市,让知识入人心。充分发挥基层党组织战斗堡垒及党员先锋模范作用,引导党员干部下沉一线,依托巴扎、集市人员集中的特点,开展针对性金融知识宣传。阿勒泰地区分行线上依托“法治阿勒泰”抖音号、“法润金山”微信视频号开展人民币知识双语直播,线下联合村、社区、团场发布现金服务预告,组建“雪莲花”现金服务宣讲团进驻赶集点,实现服务与宣传轮值常态化。喀什地区分行坚持巴扎开市、金融在岗,组织责任网格金融机构以开集周期（883436）为节点,开展常态化宣传。克州分行联合公安局开展人民币知识进巴扎活动,通过趣味问答、实物对比等互动形式,让金融知识“看得见、摸得着”,提升宣传实效。
自2024年以来,全疆共在974个巴扎、集市开展“巴扎焕新”现金服务活动。2026年上半年,累计开展服务3400余场次,发放“零钱包”3.9万个,兑换小面额人民币6100余万元,回收残损币1300余万元,现场宣传覆盖76万余人次。
下一步,中国人民银行（FITB）新疆维吾尔自治区分行将持续深化党建引领,完善“巴扎焕新”长效服务模式,通过深化部门协作与行业共建,以更实举措、更优服务推动现金服务提质增效。
