北京商报讯(记者何倩毛思怡)9月9日,作为2026年服务贸易发展系列论坛主题论坛之一,2026电子商务大会在北京首钢国际会展中心举行。大会首次将“服务消费(883434)”作为核心主线,推动电商从商品售卖向全链条民生服务、产业服务、文化服务深度延伸。本次大会由北京市商务局、中国服务贸易协会联合主办,以“数智赋能乐享服务——深耕服务消费(883434)共筑电商实体融合新图景”为主题,汇聚行业智慧,共探电商与服务消费(883434)深度融合的新路径。
会上,美团服务零售乐生活业务部总经理陈一方表示,消费(883434)端呈现出消费(883434)从拥有商品转向拥有体验的趋势。例如,过去两年,平台上悦己、疗愈这类词增长了112%,谷子店、盲盒、COS等二次元内容在平台上的搜索和供给上涨了157%。同时,全民体育(884258)、运动破圈成为消费(883434)热潮,过去三年,一二三线城市运动人群增长超过100%。
此外,在供给侧,陈一方提到了一体化、自助化、零售化三个变化。在一体化方面,综合业态频繁出圈,正在重构线下空间价值,典型场景便是洗浴中心成为吃喝玩乐综合体;在自助化方面,空间设施类无人业态蓬勃发展,自助棋牌、自助台球、自助健身房一度成为美团上休闲玩乐增长最快的品类;在零售化方面,服务和零售的边界越来越模糊,更多商品在做服务化,更多服务在做商品化。陈一方认为,未来的竞争单元可能将不再是单一商品或服务,而是一个完整的消费(883434)体验。
