近年来，金湖农商银行在零售业务转型上全面发力，通过产品创新、场景融合与服务升级，构建起多元化、生态化的零售金融服务体系，推动中间业务收入与客户黏性显著增强，零售转型呈现出蓬勃发展的良好态势。
该行启动零售客户“深耕计划”，推动营销模式向专业化资产配置转型，构建了涵盖理财、保险、贵金属（881169）的多元产品矩阵。通过大规模专业培训，队伍综合服务能力大幅提升，从单一的产品销售者转变为客户的“财富管家”。
在业务拓展的同时，金湖农商银行始终将风险防控与合规管理置于首位。该行建立了涵盖多维度指标的精细化风险偏好监测体系，并制定了打击不法贷款中介长效治理方案，从源头净化业务环境。
在员工行为管理方面，该行通过综合运用非现场监测等技术手段实现排查全覆盖，对违规行为严肃问责，筑牢了案防底线，确保了业务拓展与风险控制的协同推进。
通过开展领导班子带头授课、警示教育大会及“合规护航”主题文化活动，金湖农商银行构建了业务发展与风险防控的良性互动机制，为零售转型的稳健推进提供了坚实保障。
