□刘倩
国有企业工会工作肩负着团结职工、服务大局、维护权益、凝聚力量的重要使命。山东能源（850101）西北矿业爱科公司深入践行“以人为本”发展理念,紧扣民生建设主线,以安全教育、女工协管、群众安全为抓手,创新构建多维赋能的服务体系,为新时代国企工会民生工作提供了生动实践。
一、闭环解忧:民生诉求“件件有回音”
爱科公司下辖多个项目部,部分生活设施因投用时间长出现老化。今年以来,他们创新构建“征集—交办—督办—反馈”闭环管理工作机制,通过基层车间工会入户走访、线上接单等方式系统摸排职工诉求,列出“实事清单”逐项攻坚。针对夏季降温、冬季取暖、洗衣排队、饮水安全等高频问题,累计更换维修空调（884113）30余台、洗衣机40余台,加装饮水机过滤器。“提了不白提,说了不白说”成为职工的共同心声。
二、安全筑基:群众安全防线“层层有守护”
安全是最大的民生。爱科公司始终坚持“安全挺在最前方”,以思想领航、基层强基、现场管控为抓手,细处发力、严字当头。他们打破“你说我听”的传统宣教模式,针对井下井上不同工种量身定制专项实操实训,覆盖一线全部职工。在青工安全方面,深入开展“年终保安全青年勇当先”主题活动,累计召开“青年话安全”“我与爱科共成长”等主题活动6场次,参与青年职工240余人次。群监员、青安岗员定期对厂区、井下等要害场所开展专项检查,做到以查促改。青年职工参与创新创效项目16个,提出小改小革26个、合理化建议30余条。同时,全面推行班组互保联保机制,明确“一人违章、全班反思”的管理要求,推动安全管理从“要我安全”升级为“我要安全”。
三、巾帼温情:女工协管撑起“半边天”
女工协管是安全生产的重要“第二道防线”。爱科公司充分发挥女职工亲情化优势,将“煤海木兰”品牌走深走实,将安全宣教融入日常、化为经常。在“安全生产月”期间,设立安全知识咨询台,组织女工协管员为职工现场答疑35条,发放安全知识宣传手册200余份。针对公司胶管厂聋哑残疾职工较多的实际,在安全警示教育中配备手语翻译,做到残疾职工与其他职工同频共振,坚决不让一名职工掉队。同时,开展“夏送清凉、冬送温暖”协管慰问活动,用亲情嘱托唤醒职工安全意识,让刚性安全制度与柔性情感关怀相融合。
综观爱科公司实践,可以得出以下启示:闭环机制是保障,只有诉求“件件有回音”,职工才能“说了不白说”；群众安全是根基,只有全员参与、互保联保,防线才能层层筑牢；协管力量是纽带,只有刚柔并济、亲情融入,安全意识才能入脑入心；只有如此,才能真正将工会建成职工信赖的“职工之家”,为国有企业高质量发展凝聚磅礴力量。
(作者单位:山东能源（850101）西北矿业爱科公司)
