北京商报讯(记者董晗萱)9月11日，在2026Inclusion.外滩大会上，网商银行披露“AI银行”最新进展：推出首个小微普惠金融Agent百灵2.0，面向4200万小微用户提供信贷、票据、财税服务；落地八大AI工作台，AI全面进入风控、审批、营销、研发等核心业务环节。
服务入口与后台组织的同步升级，意味着网商银行的AI服务正从“能办事”走向“能办好”。现在，用户一句话说出需求，全行各环节的能力就能围绕这一需求协同响应，及时回应小微经营中的多元资金需求。
据悉，目前网商银行用户可通过网商银行App或小程序，在“网商贷”“AI财税助手”“AI票据管家”三项服务中使用百灵2.0，分别办理贷款融资、财税及票据贴现相关业务。
“网商银行向成为千万小微企业的AI CFO，迈出了坚实的一步。”网商银行行长冯亮表示。
