当外卖骑手的数量突破1000万,这个群体早已不再是零工经济的“边角料”,而是中国城市运转不可或缺的“毛细血管”。
近日,合肥市多部门联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引(试行)》(下称《指引》),明确要求平台实行“算法取中”并建立“连续跑单4小时强制休息”机制。这不仅是地方监管的一次精准亮剑,更标志着社会对灵活就业者的权益保护,正从“纸面呼吁”走向“刚性落地”。
长期以来,算法在追求极致效率的同时,往往将骑手逼入“与时间赛跑”的险境。
合肥《指引》的出台,本质上是对算法逻辑的一次“纠偏”——它要求平台在派单时,必须把商家出餐慢、路况拥堵、恶劣天气等现实变量算进去。从“最严时限”到“算法取中”,从“超时扣款”到“扣减服务分”,规则的改变看似温和,实则是在资本的效率机器上,硬生生装上了一道“刹车片”。
然而,经济导报记者在济南一线的走访,却让我们看到了政策落地的另一面:同样是“疲劳下线”,有的众包骑手能感受到系统的强制干预,有的驻店骑手却表示“毫无感觉”;保障层面,众包骑手每天被扣除的2.5元至3元,成为他们抵御意外风险的唯一防线。这暴露出一个尴尬的现实——在1000万骑手的庞大基数面前,权益保障的“底网”虽然已经织就,但网眼依然偏大,且不同平台、不同用工模式下的骑手,感受到的“温度”大相径庭。
更值得深思的是,当我们在谈论“算法取中”和“疲劳休息”时,骑手们最关心的,依然是那句朴素的“提高单价”。这提醒我们,灵活就业者的权益保护,不能只停留在“不扣钱”和“强制休息”的底线思维上。
合肥的《指引》是一面镜子,照出了监管的进步,也照出了落地的参差。对于千万骑手而言,他们需要的不是被算法“算计”,而是被制度“算中”——算中他们的汗水,算中他们的风险,更算中他们对一份有尊严、有保障的生活的渴望。当算法的“镣铐”被戴上,灵活就业的“安全网”才算真正织到了脚边。
