宝洁许敏:技术不是终点,更好的消费者体验才是终点中性

2026-09-17 21:46:22
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问财摘要

1、宝洁大中华区董事长兼首席执行官许敏在“凤凰湾区财经论坛2026”上发表主题演讲,介绍了宝洁在AI和数字化方面的实践,以及未来的全球化竞争需要品牌、创新、技术与生态能力。 2、许敏强调,企业价值是由消费者、渠道、供应商与全产业链共同创造和分享的,共创共赢才能实现长期价值。
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凤凰网财经讯9月16日,“凤凰湾区财经论坛2026”在广州举行。本届论坛由凤凰卫视(HK2008)、凤凰网主办,中国上市公司协会提供指导支持,以“新智能新开放”为主题,汇聚政府代表、专家学者、企业领袖及投资界人士,共同探寻智能时代的产业新机遇与开放发展新路径。

宝洁大中华区董事长兼首席执行官许敏

宝洁(PG)大中华区董事长兼首席执行官许敏出席论坛,并发表主题演讲《以开放连接未来——宝洁(PG)打造未来消费(883434)品公司的思考和实践》。许敏表示,“AI会改变企业做事的方式,但不会改变企业存在的理由。技术不是终点,更好的消费(883434)者体验才是终点。”

许敏介绍,AI与数字化已深度融入宝洁(PG)业务的各个关键环节,覆盖消费(883434)者洞察、供应链决策、组织创新效率提升等领域。以供应链为例,宝洁(PG)中国每日生成的生产数据,体量相当于一座藏书100万册的图书馆。依托海量数据(603138)与AI视觉系统,宝洁(PG)实现100%产品全检,涵盖质量管控、工艺优化与预测性维护。“一片纸尿裤的生产全过程,就要接受上千个传感器(885946)、数百个控制参数的毫秒级监测。”

技术正在重塑企业的作业模式,也在重构全球竞争格局。演讲中,许敏也剖析了当今全球化的深层逻辑。她指出,过去全球化更多依靠产品与渠道扩张,未来的全球化竞争,则更考验品牌、创新、技术与生态能力。“未来最大的竞争优势,不是谁拥有更多资源,而是谁能够连接更多资源。开放,正在从一种姿态变成一种核心能力。”

谈及宝洁(PG)的经营理念,许敏表示:“做正确的事,比做容易的事更重要;做长期有价值的事,比追求短期回报更重要。”她以宝洁(PG)在华实践为例:即便市场增长放缓,宝洁(PG)也没有把资源投向短期促销、追逐当期利润,反而加大投入扩建北京创新中心。在她看来:“消费(883434)者购买的是产品,但他们长期选择的是品牌。真正的护城河,不是一次产品创新,也不是一时的流量优势,而是消费(883434)者心智中的品牌地位。”

“利润创造今天,创新创造未来。”许敏表示,企业价值不止于自身收益,而是由消费(883434)者、渠道、供应商与全产业链共同创造、共同分享。零和博弈只能带来短期收益,共创共赢方能实现长期价值。

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