利尔达发布超薄AI听记胸牌与徽章,携手华为云推动AI深入一线业务场景

2026-09-18 14:39:15
来源:财闻
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9月17日,利尔达(920249.BJ)在华为全联接大会2026上正式发布两款AI听记系列产品——B1Air智能胸牌与P1智能徽章,面向门店服务、客户接待及商务拜访等场景,结合轻量化设计、语音采集、云端转写与AI分析能力,帮助企业将面对面沟通转化为可查询、可复盘、可跟进的业务记录。

在零售、汽车、家装等行业,大量客户需求与服务细节都蕴含在线下交流中。针对一线记录易遗漏、事后复盘难、整理负担重等问题,利尔达推出两款不同形态的智能听记终端,并以自有SaaS平台与华为云进行模型适配,引入云端大模型能力,对转写文本进行理解、分析和处理,让一线沟通信息更好地服务于后续业务。

完成语音采集与转写后,利尔达SaaS平台通过与华为云完成模型适配,引入云端大模型能力,对沟通内容进行理解、归纳和分析。平台可结合企业实际业务需求,自动生成沟通纪要,提取客户需求、关键事件及待办事项,支撑客户画像、销售能力分析等智能体应用。对于重要信息,用户还可通过原始记录与时间戳回溯核对,并按项目需求对接企业业务系统。

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