在 Dreamforce大会上，Salesforce和NVIDIA共同宣布推出Koa，这是一款面向Agentforce的CRM推理模型。它基于Nemotron模型，并结合Salesforce27年积累的CRM智能数据进行后训练，并完全在Salesforce自有的基础设施内运行。
洞悉一切，无所不能。
这正是NVIDIA创始人兼首席执行官黄仁勋在Salesforce Dreamforce大会上所传递的信息，他与Salesforce首席执行官Marc Benioff同台亮相，而此次登台恰逢Koa的正式发布——这是Salesforce首个基于NVIDIA Nemotron3Super构建的CRM推理模型。
黄仁勋不仅仅只是停留在台上，更是直接走进人群。他手持麦克风，在Benioff的陪同下穿行于Moscone Center的观众席间。“兄弟，我们可都在追随着你呢。”Benioff对黄仁勋说道，引来阵阵掌声。
黄仁勋在回顾工业革命历程时说道：“有了电力，我们可以为一切提供动力，有了互联网，你可以找到任何东西。而现在，随着人工智能（885728）成为遍布全球的基础设施层，我们可以洞悉一切，无所不能。”
这一发展轨迹直接引出了此次发布。Salesforce首个推理模型正是通过在专有合成数据集上对NVIDIA Nemotron3Super进行后训练而构建，该数据集来自近三十年的企业级CRM部署。
Koa 借助NVIDIA NeMo RL、NeMo Gym和NeMo AutoModel，采用监督微调和强化学习技术构建而成。
其训练语料库涵盖超过14个行业的合成企业场景，包括制造业、金融服务、医疗与旅游业。
