从“胖东来式”服务到“无忧消费险”全覆盖——许昌“十五五”营商环境升级路线图出炉利好

2026-09-23 09:50:46
作者:王伟
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9月22日下午,河南省政府新闻办召开“开局起步‘十五五’奋力谱写新篇章”系列许昌专场新闻发布会。围绕“勇挑大梁、走在前列,为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章贡献许昌力量”主题,介绍许昌市“十五五”规划纲要及经济社会发展目标重点任务,并回答记者提问。

发布会上,针对记者关于许昌入围河南省营商环境创新示范市创建名单后,“十五五”期间如何持续优化营商环境的提问,许昌市委常委、市人民政府副市长、党组副书记刘军伟作出系统回答,勾勒出许昌未来五年营商环境迭代升级的清晰路线图。

“一号工程”厚植沃土:民营经济枝繁叶茂

刘军伟首先用一组数据展示了许昌营商环境的“成绩单”:全市民营企业达到13.97万户、增长7.9%,其中规上民营企业超过3000家。这组数字的背后,是许昌市坚持把营商环境作为“一号工程”、连续多年在“新春第一会”上部署安排、迭代推进改革创新的持续努力。

今年5月,许昌市入围河南省营商环境创新示范市创建对象。刘军伟表示,这既是省委、省政府对许昌工作的充分肯定,更是未来五年加压奋进、创新突破的全新起点。立足“十五五”新发展阶段,许昌将以更高标准、更实举措,推动营商环境迭代升级。

公平高效的市场环境:推广“胖东来式”服务,首创“一证准营”

在营造更加公平高效的市场环境方面,刘军伟介绍,许昌将把推广“诚信为本、人本关怀、高效透明、极致服务”的“胖东来式”服务理念作为切入点,计划运用“3年创建+2年巩固”模式,落地实施26项改革创新举措。

其中,对餐饮、超市、药店(884300)等行业,在全省首创推行“一证准营”集成服务,大幅压减企业制度性交易成本;对发制品直播、钧瓷文创等特色新业态,在省内率先探索实施“沙盒监管”,设置包容监管试验区域,全面落实轻微违法免罚清单。同时,在主城区全国率先实施“无忧消费(883434)险”的基础上,逐步推广到各县(市、区),统一由政府全额出资投保,实现线下消费(883434)经营主体应保尽保。

规范公正的法治环境:涉企常规检查压减35%以上

在营造更加规范公正的法治环境方面,刘军伟表示,许昌将巩固“第三批全国法治政府建设示范市”成果,推广“许昌城管”柔性执法机制,全面落实“扫码入企”和“综合查一次”,推动“十五五”末涉企常规检查数量压减35%以上。

同时,畅通涉企纠纷多元化解快速通道,健全涉企诉求快速响应机制,推动买卖合同纠纷案件平均审理用时压缩至20天左右、投诉举报案件受理响应率达到100%。抓住知识产权法庭获批的机遇,围绕假发、金刚石等9个重点产业,完善海外知识产权服务工作站三级服务体系,落实“即时介入、快速处置”要求,构建“15分钟响应服务圈”。

高效便捷的政务环境:从“多头跑”向“一窗办”转变

在营造更加高效便捷的政务环境方面,刘军伟介绍,许昌将持续深化数字政务改革,全面落实“高效办成一件事”,推动全域实现“一窗受理”,实现政务服务从“多头跑”向“一窗办”转变。

巩固“许证闹钟”改革成果,进一步扩大服务覆盖面,推动市场监管、应急管理、交通运输、民政等更多高频证照实现“无感续证”。聚焦涉农、人社、养老、文旅、市场监管等民生领域,重点培育15个以上具有许昌辨识度的“一件事”集成服务品牌,紧扣电气装备、钧瓷、花木、精密制造、发制品等特色产业,围绕经营主体全生命周期(883436),创新推动从“一件事”向“一类事”迭代升级。

安心包容的要素保障:审批时限压缩至26个工作日以内

在营造更加安心包容的营商环境方面,刘军伟表示,许昌将深入实施“许昌市人才新政”,每年开展各类招聘活动200场次以上,同步搭建“政企校”用工对接平台,做实人才“引育留用”。

建立健全在许、返许投资服务机制,定期推介发布招商项目,推行工业用地20—50年弹性期限出让政策,对小微企业和个体户实施水电气阶段性优惠和最长6个月“欠费不停供”缓交期限。尤其是对重点产业项目,配备项目管家,优化全流程帮办代办服务,推动审批时限压缩至26个工作日以内,促进各类经营主体在许投资兴业。

“四维环境”协同发力,擦亮创新示范市金招牌

从市场环境到法治环境,从政务环境到要素保障,许昌“十五五”营商环境升级路线图以“四维环境”协同发力,既有“胖东来式”服务理念的本土特色传承,又有“一证准营”“沙盒监管”“无忧消费(883434)险”等全省乃至全国首创性探索,更有涉企检查压减35%、审批时限压缩至26天等硬性量化指标。

分析人士指出,许昌将营商环境作为“一号工程”持续迭代推进,以入围省营商环境创新示范市创建对象为新起点,其“十五五”期间的改革举措系统性强、创新度大、含金量高,有望为河南乃至中部地区营商环境优化提供可复制、可推广的“许昌样本”。

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