IT之家9月28日消息，海外网友u/Double-South8863前天在Reddit（RDDT）论坛发文称，他此前花150美元(IT之家注：现汇率约合1,008元人民币)购买的芝奇Trident Z5Neo RGB64GB DDR5-6000套条出现损坏，其中一条内存无法正常使用。
据悉，这款内存的售价如今涨到1,200美元(现汇率约合8,063元人民币)，相比此前涨了8倍。但他将情况反馈给官方售后时，芝奇仍为他免费更换了产品。
这名用户表示，芝奇的售后非常爽快。收到工单后，他们先是确认了产品属于终身保修，然后在用户寄出损坏内存时，直接发出了全新替换品。他更是在帖文中表示，自己此生只会买芝奇的内存。
IT之家注意到，近年来由于AI服务器需求持续增长，内存价格大幅上涨。一些厂商在处理保修或退货时会按照用户购买时的价格进行退款，而非更换损坏产品或按照当前市价进行赔偿。
