在第49个全国质量月到来之际,经纬智能纺织机械有限公司(以下简称“经纬智能”)技术服务团队启动“江苏区域客户行”专项走访,先后深入张家港、江阴、徐州三地,通过“集中技术培训+车间机台问诊”的组合模式,将技术支持、问题答疑、质效提升三重服务直接送到客户生产一线,护航客户纺纱生产提质增效。
作为经纬智能的核心市场之一,江苏区域客户集中度高,设备保有量大。当前纺织行业市场竞争激烈,客户对能耗管控、人工成本优化、运行效率提升等经营维度的要求持续升级,叠加下游品牌和终端市场对纱线条干、毛羽、稳定性等品质指标的不断收紧,客户早已不再满足于“买到设备”,更看重设备能否兼顾降本提效,同时支撑产品长期稳定达到高端品质标准。
本次客户走访的技术服务团队由经验丰富的细纱机机械和电气服务师、专件工程师,以及电机、伺服与变频器配套供应商的技术专家共同组成。走访中,技术服务团队一边围绕工艺参数优化、设备维护要点等共性需求展开集中培训、系统讲解,一边走进生产车间,在机台旁对照实际运行状态进行排查调整,他们带着运维方案,面对面解决不同客户的个性化运行难题。
对经纬智能而言,设备交付从来不是合作的终点,而是与客户长期品质协同的全新起点。本次走访从生产一线收集到的真实运行数据、工艺痛点和改进建议,也将源源不断反哺到后续产品迭代与服务升级中。今后,经纬智能将始终把质量为先的长期经营理念贯穿全流程,践行“客户至上”的承诺,持续为客户释放设备全生命周期(883436)价值赋能,携手推动产业向高品质、高效益方向稳步升级。
