近日，在第34届中国国际信息通信展（2026PT展）期间，华为AISF智能体使能家庭智能化升级焕新，成为全场关注的焦点。北京卫视、山东卫视、上海第一财经三家权威媒体先后走进AISF展区进行探展和深度播报，集中呈现AI赋能运营商主营业务智能化升级的落地成果，引发行业与社会的广泛关注。
AI家庭助手赋能智慧康养场景
展会现场，AI家庭助手吸引了众多观众驻足体验。该应用基于华为AISF帮助运营商打造面向家庭场景推出的智能化业务，而康养场景正是其中的典型应用。
在体验环节中，现场观众直观感受到AI带来的贴心服务：当老人感觉身体不适时，只需通过语音与AI进行沟通，系统即可通过声纹验证调取家庭健康档案，初步判断病因后智能推荐最优科室，自动完成预约挂号，并根据医嘱主动提醒服药。整个流程流畅自然，宛如一位专属的"私人医生"，为老人提供全天候的关怀服务。
这一场景生动诠释了AI如何赋能运营商主营业务，实现从传统业务向智能化服务的转型升级，也让科技温暖银发生活从概念变为现实。
AISF助力运营商从"被动服务"走向"主动服务"
AISF是华为面向运营商打造的网络侧AI智能体（886099），以理解、记忆、执行三大核心能力为基石，帮助运营商实现从被动服务到主动服务的转型，构建"越用越懂你"的差异化用户体验：
意图理解：精准识别用户真实意图。通过多通道意图解析引擎，将用户的自然语言请求转化为可执行的业务指令，让交互更自然、服务更精准。
长期记忆：构建以用户为中心的长期记忆系统。持续积累用户的行为习惯、偏好特征和交互历史，实现个性化体验的持续进化。
主动服务：从传统的“被动响应”模式升级为“主动感知、主动服务”模式。基于意图理解和长期记忆，在用户明确提出需求之前就预判并提供服务。
构筑统一智能底座，共创AI普惠生态
本次展会，AISF在业务智能领域重点呈现了家庭场景的落地成果。面向未来，AISF将构建统一的智能体服务底座，打破个人移动业务（C端）与家庭宽带业务（H端）之间的数据与能力壁垒，实现跨终端、跨网络的意图互通、记忆共享与服务协同，为用户提供一致性的智能体验。华为期望电信行业、终端厂商、大模型及应用开发者协同开展深度合作，汇聚产业合力，让每个人都能享受AI带来的红利，实现全社会的AI普惠。
