【编者按】
江苏是全国电子商务大省，依托完备制造业体系、雄厚数字经济（885976）基础、强大内需市场，电商已经成为推动消费（883434）扩容、产业升级、乡村振兴（885705）的重要引擎。“十四五”期间，全省网络零售额从2021年的10871亿元增长至2025年的13739亿元，年均增幅超6%，整体实现稳步增长，产业规模稳居全国前列。2026年上半年，全省网上商品和服务零售额8795.4亿元，增幅5.2%，为全省社会消费（883434）品零售额增长提供重要支撑。日前，在南京举行的江苏电商创新发展大会上，江苏聚焦政策、数据、金融、人才等关键领域，推出一系列优化升级、创新赋能举措，为全省电商高质量发展注入强劲动能。即日起，本报推出系列报道，解码江苏电商蓬勃发展的澎湃动能。
□江苏经济报记者周凯航
江苏是制造业大省，产业基础雄厚，集群优势突出，为电商发展培育了优渥土壤。近年来，江苏依托丰富多元的特色产业集群优势，坚持发展具有鲜明江苏特色的产业电商，推动数字经济（885976）与实体经济深度融合。全省各地立足自身产业基础，以电商牵引特色产业数字化、品牌化、国际化发展，推动传统制造向智能制造、品牌塑造转型升级，形成了以电商赋能产业、以产业支撑电商的良性发展格局。直播电商、即时零售、“人工智能（885728）+电商”等新业态新模式蓬勃发展，持续激活江苏电商高质量发展新动能。
根植产业集群优势夯实电商底盘
作为全国首批国家级电子商务示范城市，南京电商综合发展水平位居全省、全国第一方阵。2025年，全市限上单位网络零售额1651.8亿元，同比增长17.7%，占全省限上网络零售总额的31.4%。立足雄厚实体产业根基，南京全力推进产业电商深度融合发展。一批本土龙头企业依托电商打通产销链路、拓宽内需市场、放大品牌势能，实现产业数字化、营销在线化、产销一体化。
软件产业是南京首个万亿级产业。走进位于南京玄武区的国家电子商务示范基地——南京徐庄高新技术产业开发区，这是全国最早的专业化软件园区之一，现已集聚汇通达、苏宁易购、途牛（TOUR）旅游、苏豪云商等电子商务及上下游配套企业近千家，成为南京电子商务发展的核心增长极。徐庄高新区相关负责人介绍，立足软件产业根基，园区重点打造江苏国际数据港（603881）、玄武大模型工厂两大平台，其中玄武大模型工厂已孵化汇通达“千橙AI超级店长”、苏宁“灵思大模型”等12个行业垂类大模型，智能选品、AI客服等场景在数十家企业落地，平均提升经营效率30%以上。
镜头转向常州，该市经开区横林镇的横林绿色家居产业集群，已发展为长三角地区规模最大、产业链最完整的绿色家居产业基地。2025年，横林绿色家居产业集群电商交易额达137亿元，入驻电商企业349家，电子商务从业人员约2万人。相较于全国其他地区的家居行业，横林镇以“绿色+智能”双轮驱动，敏锐切入宠物家具、康养家居、智慧办公等新兴赛道，核心产品矩阵涵盖地板、家具、饰面材料、家居控制系统及全屋定制商业整装等，品类丰富且梯队清晰，实现制造产业与电商业态相辅相成、协同共进。正因坚持差异化竞争与全链协同，横林家居的单位面积经济密度与品牌含金量位居行业前列。
总部坐落于横林镇的常州市中淘家居用品（881139）有限公司，正是当地家居产业带与电子商务深度融合、同频共振的标杆企业。历经十余年深耕，该公司已构建起覆盖国内主流电商及东南亚、北美等海外新兴市场的全渠道销售网络，2025年实现电商交易额超10亿元。“我们积极打造全域品牌矩阵，运营‘蔓斯菲尔’‘耐家’‘钛戟’等头部品牌，在天猫、抖音等平台细分品类稳居行业前三，粉丝生态圈规模近5000万。公司与海尔、小米在智能家居（885478）领域达成深度合作，推动传统实木家居用品（881139）向智能化、场景化方向升级。”企业相关负责人说。此外，中淘家居积极参与筹建跨境电商（885642）产业园，构建涵盖轻简家居用品（881139）、电竞家具及高端实木家具等的差异化产品矩阵，实现“产业带+电商”模式的深度升级。
拥抱直播数实融合打造共富样板
在数字经济（885976）与实体经济深度融合的时代浪潮中，“直播+电商”模式异军突起，正深刻重塑着县域经济的发展格局。我省在全国率先创新开展县域电商产业集聚区建设，“十四五”期间成功培育常熟服装、叠石桥家纺（884137）、东海水晶、沭阳花木、睢宁家具、丹阳眼镜等42个特色县域电商产业集聚区，涌现出一批农村电商（885629）高质量发展典型案例，相关经验在全国推广。
东海是全国最大的水晶集散地，新兴产业穿戴甲产量占全球70%以上，产品远销30多个国家和地区；灌云主题服饰占全国市场份额超70%；灌南工厂化食用菌集聚度全国第一，年产鲜菇60万吨；赣榆海苔、大虾、带鱼等海产品销量全国第一，形成全国海鲜电商集群基地……在连云港（601008），各县区错位发展，逐步形成东海水晶、赣榆海鲜、灌云服饰、灌南菌菇、海州日用潮牌等电商产业差异化定位、协同高质量发展的良好格局。近年来，连云港（601008）聚力推进电子商务高质量发展，网络销售额连续7年保持百亿级体量增长，同比增速持续高于15%，现有电商企业约1.1万家、网店约10.5万家，电商从业人数近80万人。
“欢迎来到直播间，我是来自世界水晶之都、中国水晶之乡、水晶发源地兴西村的村党总支书记赵中刚……”晚上7点，有着东海“水晶书记”之称的赵中刚准时打开演播室灯光、调整好麦克风位置，开始了新一天的直播。每场直播4至5小时，每周3至4场，这样的节奏他已坚持数年，直播间的观看人数也从最初的几十人增长至如今的上万人，一场下来常常能卖出几万单水晶产品。东海水晶“买全球卖全球”，全球每年约4万吨水晶原石汇聚东海，3500余家加工企业形成全品类供给。2025年东海水晶产业总交易额603.6亿元、电商交易额367亿元，是全国最大水晶集散地。依托赵中刚网红IP打造的乡村直播共富样板，已带动兴西村水晶产业全年实现销售额1.2亿元，形成显著的产业集群富民效应。
借力AI数智变革赋能全链升级
随着人工智能（885728）的蓬勃兴起与广泛应用，电商行业迎来新一轮深刻变革，数智赋能已成为推动行业发展的关键力量。江苏各地深入实施“人工智能（885728）+”行动，加快人工智能（885728）与电商深度融合，加大场景培育和开放力度，为产业电商和平台经济发展持续注入新动能。
叠石桥家纺（884137）产业集群核心区位于南通市海门区三星镇，历经40多年培育，形成了涵盖“面辅料（884131）、研发设计、纺织机械、成品生产、市场渠道、公共服务”全产业链的世界级家纺（884137）产业集群。聚焦家纺（884137）电商卖家运营痛点，当地搭建的产业互联网平台“找源头”，整合AI设计、供应链管理、多平台铺货、智能履约等功能，为中小家纺（884137）电商提供一站式数字化运营服务，降低电商运营门槛，提升店铺运营效率。
记者注意到，“找源头”平台的多项核心AI应用均聚焦于降低产业带电商智能化转型门槛。如，平台搭载DeepSeek AI智能制图功能，输入简单关键词即可快速完成电商视觉素材制作；多平台AI一键铺货功能将单一商品信息自动适配淘宝、拼多多（PDD）、抖音等10余个电商平台规则，实现一键批量上架、多店铺同步运营维护；供应链智能匹配功能可精准匹配电商卖家与源头生产厂家，实现货源、订单、库存高效对接……项目负责人表示，平台将电商商品上架时间从20—30分钟缩短至1分钟内，大幅降低商家运营人力成本；内测入驻商家近5000家，日均订单量突破30万单，有效解决中小电商卖家设计、铺货、供应链对接难题。
依托“中国软件名城”技术优势，南京着力推动人工智能（885728）深度渗透电商内容生产、选品、营销、客服全链条。从经营主体、商品供给到消费（883434）场景，AI正在为南京电商全链路发展注入全新活力。作为一家立足南京本土、国内领先的母婴童全渠道服务商，孩子王（301078）数智科技股份有限公司持续迭代升级KidsGPT智能顾问，并以“孩子王（301078）大模型”为底座，孵化出AI育儿顾问、AI营销助手、AI技术运维等超10个AI智能体（886099），有效提升用户体验与整体运营效率。“以AI育儿顾问为例，该智能体提供全天候专业育儿问答，以科技赋能与人性化服务持续升级用户需求满足能力。”孩子王（301078）相关负责人介绍说。此外，公司自研的AI营销工具“漩涡”和“哆啦”，可自动完成短视频生成与分发。自2025年4月推出以来，“漩涡”已生产超过50万条短视频；截至目前，“哆啦”覆盖人群已超过1000万人，大幅提升了公司营销与运营效率。
