【大河财立方记者陈诗昂】9月30日，大河财立方记者从郑州地铁了解到，针对国庆假期跨城出游、返程高峰及文体活动等客流需求，郑州地铁制定了专项运营保障方案，通过提升主干线路运力、延长线网运营时间、优化暖心服务等举措，守护市民乘客假日出行路。
差异化延长运营时间。9月30日、10月1日，线网运营时间总体延长至次日0:00；10月6日、7日，地铁1号线、2号线与城郊线、5号线、8号线延长运营至次日0:00，延长期间行车间隔约8至15分钟，满足乘客夜间出行需求。
提升主干线路运力。9月30日，地铁1号线、2号线与城郊线、4号线、5号线使用节前专用运行图，1号线、5号线晚高峰提前至12:00，1号线晚超高峰最小行车间隔压缩至2分30秒；4号线平峰期行车间隔调整约8分钟；2号线与城郊线小交路调整为刘庄站至孟庄站，7:00~20:00设为高峰期，小交路行车间隔约3分钟，大交路行车间隔约6分钟。
需要提醒的是，9月30日(星期三)，地铁2号线与城郊线大站快车暂停开行。
优化返程行车安排。10月6日、7日，地铁1号线、2号线与城郊线使用返程专用运行图，其中1号线22:00后行车间隔调整约8分钟；2号线与城郊线14:00~20:00小交路调整为刘庄站至孟庄站，小交路行车间隔约3分半，大交路行车间隔约7分半。
加大活动期间运力。10月1日至3日，奥体中心体育（884258）场演唱会期间，加密1号线、6号线、10号线、14号线行车间隔，并延长运营时间，延长期间行车间隔约4分半至15分钟。其中10月1日，线网运营时间总体延长至次日0:00，10月2日、3日继续延长部分地铁线路运营时间，护航乘客回家路。
增加备用车数量。10月1日至10月7日，在图定基础上增加16列备用车，实时监控线网客流动态，灵活加开列车，助力市民乘客假期出行。
据介绍，国庆假期，郑州地铁聚焦客流出行特点，细化客流组织方案，提前做好车站大客流组织现场布置，优化便民服务举措，暖心服务每一段出行。地铁郑州东站、郑州火车站等换乘枢纽车站，优化站内客流疏导路线，增设客流引导标识，完善出入口、扶梯、通道等关键区域疏导方案，强化人员值守，实时监控站台客流，实现运力与客流动态匹配。紫荆山站等换乘站加大换乘通道、站台门监护力度，联动邻线互通信息，做好客流引导。东风路站等临近商圈、景点的车站，主动提供路线指引、出行咨询服务，灵活调整客运组织，提升通行效率。
地铁线网车站优化便民服务，常态化提供爱心雨伞、温水、医药箱等便民物资，提供重点帮扶、爱心引导、优先乘车服务。落实爱心预约机制，为有需要的乘客提供进站、乘车、出站全流程接力帮扶。组建青年志愿服务队伍，在客流密集点位开展行李协助、路线指引等志愿服务，用细致服务传递地铁温度。
郑州地铁温馨提醒，国庆假期客流较大，请乘客提前规划出行路线，合理安排出行时间。如遇采取客流控制措施，请听从车站工作人员指引，有序进站乘车。在搭乘地铁过程中如需帮助，可以拨打郑州地铁服务热线0371-55166166或联系车站工作人员。
