一夜之间,31家店全部清零
全球便利店之王,在印度被按下了暂停键。
据彭博社发文,9月底,信实零售(Reliance(RS) Retail)——印度首富安巴尼旗下信实工业的零售旗舰——关闭了遍布印度的全部31家711门店。这是711第二次进军印度市场的结局。
但故事的转折点在这里:711方面明确表态,没有退出印度的打算,“期待探索多种选择,长期推进在这一市场的布局”。
五年连亏,亏损扩大17倍
钱不会说谎。
信实零售旗下负责711业务的子公司“7-India Convenience Retail”,截至2026年3月的财年净亏损近9亿卢比(约930万美元),而营收只有约9.2亿卢比——入不敷出到了极致。
更扎心的是趋势:亏损从2022财年的5200万卢比,一路滚雪球般扩大到今年的9亿——五年膨胀了17倍。加盟模式下,这笔钱基本都烧在了高租金和全职人力成本上,而单店产出却低得可怜。
印度的街头,便利店没有存在感
为什么711在印度活不下去?答案写在消费(883434)者的习惯里。
大卖场更便宜、更热闹、商品更全;
10分钟送货的生鲜App正在疯狂攻城略地——选择更多、便利更极致,大城市消费(883434)者已经用脚投票;
而夹在中生代的夫妻店(mom-and-pop shops),密度高、人情熟、成本低。
安永旗下咨询机构Grant Thornton Bharat的合伙人巴拉亚说得很直白:“便利店在印度缺一个让人进店的理由。”
第二次失败,模式是元凶
711的印度坎坷路,其实是一部加盟模式的翻车史。
2021年,它与信实零售签下主特许经营协议,此前与Future Retail的协议刚刚终止——对方承认“无法完成开店目标和支付加盟费”。五年过去,同样的模式、同样的结局。
分析师普遍认为,这不是终点而是重置:两次加盟折戟后,711需要换一种活法。
罗森的答案:全盘直营,赌一个25年
最微妙的信号,来自老对手——而且这次,罗森的底牌比外界此前知道的更狠。
2026年2月18日,罗森正式官宣进军印度:赶在2027年2月前设立本地全资子公司,2027年先在孟买开出5家直营试验店,2030年扩张至约100家。
而据日经等日媒报道,其长期愿景更是直接喊到了2050年在印度开出1万家门店。
不只是模式不同,打法也更“本地化”:共同社报道,罗森计划销售符合当地饮食习惯的商品,同时保留饭团、三明治等日式招牌,并盯上了印度正在完善的低温冷链物流(885502)作为切入点
罗森的底气从哪来
敢于在711撤退时重仓逆行,罗森手里的牌确实不一样。
它是日本便利店三巨头之一,本土门店约1.46万家,由KDDI与三菱商事各持股50%——电信加商社的双重加持,让它不缺数字化工(850102)具和供应链资源。
更关键的是出海经验:罗森在中国市场已深耕多年,官方目标是2031财年将中国门店扩至1.2万家,并把海外门店总量做到约1.4万家,与本土规模持平。
从泰国、印尼到菲律宾,它习惯了在“非美式便利店”的土壤里从零开始——印度,只是它全球棋盘的下一格。
两种模式,两种命运
把两家放在一起看,故事的张力就出来了:
711的两次失败,败在把品牌和体系授权给别人,自己够不着印度的地气;
罗森的选择是重资产直营,宁可慢、宁可贵,也要把供应链、选品和运营握在自己手里。
Anand Rathi投行的比尔拉点题:日本公司完全可以跳开“传统杂货主导”的老路,找到差异化生态位。而巴拉亚更直接:直营模式能让711获得“战略主动权”,同时兼顾本地化和规模化。
对手已经换道,711没有理由不跟上。
31家店清零、五年亏损扩大17倍、两次加盟失败——711在印度的成绩单惨不忍睹。
但14亿人的市场,没有哪家零售巨头舍得放弃。关店不是句号,而是一次止损后的换道预备。当罗森的直营店2027年在孟买开业时,日本便利店三巨头将在印度迎来首次正面交锋——一个用两次失败换来的教训,一个带着万亿日元雄心而来。
711的第三次冲锋,大概率已经悄悄开始。(国际财闻汇)
