海尔周云杰工博会上谈中国智造:AI与工业场景将相互重塑

2026-10-12 17:34:57
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21世纪经济报道凌晨

10月12日,第26届中国国际工业博览会在上海开幕。本届工博会以“智能经济,智造无界”为主题,聚焦智能化、绿色化、融合化发展方向,吸引超过3000家企业参展。

开幕式上,海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰以“AI无界智造有根”为题,分享海尔对先进制造(883433)变革的判断与实践。

在他看来,AI进入制造业,并不是在原有体系上增加几个智能工具,而是对生产方式、组织模式和价值创造逻辑的一次系统重构。

从“机器会做”到“制造会思考”

周云杰认为,先进制造(883433)正在发生三大底层跃迁。

首先是技术范式的变化:自动化解决的是“机器如何作业”,数字化解决的是“信息如何互通”,而人工智能(885728)要解决的是“如何感知判断、自主学习、持续进化”。自动化让机器会做,数字化让系统可见,智能化让制造会思考。

在这一判断下,AI不能停在叠加大模型、堆砌智能应用层面,而要深入研发、采购、生产、供应链和服务全链路,让制造体系能够围绕用户需求动态迭代。

其次,制造业的竞争逻辑正在从规模确定性经营走向需求不确定性经营。过去,企业依托标准化、规模化生产降低成本;如今,个性化需求持续增加,企业比拼的已不再是“以产定销”,而是将市场变化转化为创新机遇、理解用户、响应变化和快速创新的能力。

第三,制造业价值逻辑也从单点效率优先转向系统韧性制胜。

周云杰表示,在需求波动、供应链风险和技术迭代交织的环境中,先进制造(883433)需要贯通订单、产能、库存与物流全体系,构建可替代、可调度、可恢复的产业韧性。“新时代先进制造(883433)的核心标准,是在复杂多变的市场环境中,持续、稳定、高效地创造用户价值。”

基于这一判断,海尔提出以智能化、绿色化、融合化协同推进先进制造(883433)转型。

在智能化方面,海尔正推动自身向AI原生组织转型。周云杰表示,2025年是海尔AI应用元年,今年海尔提出向AI原生组织转型。

周云杰认为,AI原生变革,不是在原有管理体系上叠加智能工具,而是围绕AI能力重构工作流程、协作模式、决策机制。海尔坚持顶层设计、分步落地,因地制宜、重点突破,推动转型实现三级进阶:从AI赋能提效,到AI优先重构流程,最终实现AI原生运营,让智能体深度参与价值创造。企业最高级的智能,从来不是机器智能,而是组织智能;机器智能优化单点效率,组织智能决定企业长期进化的核心能力。

在生产端,依托卡奥斯工业互联网(885783)平台,海尔实现IT与OT深度协同,建成工信部领航级智能工厂,拥有5座行业卓越级智能工厂。其产品不入库率达到85%,通过按单生产减少库存积压,提升对个性化需求的响应能力。

在员工端,海尔推出企业超级智能体“智小能”,支持员工自主开发岗位AI应用。目前,一线员工已开发制造类AI助手979个。郑州空调(884113)工厂的螺丝扭矩智能管理应用,已对130余把扭矩枪实现智能化管控,产品不合格拦截率达到100%。

“AI时代不是人机替代的选择题,而是人机协同共创的必答题。”周云杰说,AI的价值在于替代重复劳动,释放人的创新潜能。越智能,越要扎根实业

周云杰同时强调,智能制造不能只看工厂内部的效率提升,还要放在绿色发展和产业生态协同中观察。

在绿色化方面,海尔将节能降碳贯穿于工厂规划、设备运维、能源(850101)调度与产品设计的全过程。在融合化方面,海尔提出布局智慧家庭、大健康、数字经济(885976)、机器人、新能源(850101)、汽车六大生态,并通过卡奥斯工业互联网(885783)平台向外输出场景、企业、行业、园区和城市五级数智化解决方案。

周云杰提到,先进制造(883433)的突破不在于单一技术或单一产品,而在于产业、场景和生态的深度融合。“制造企业有场景、科技企业有算法、装备企业有技术、科研机构有创新,多方协同才能构筑完整的先进制造(883433)体系。”

不过,在“智造无界”的讨论中,周云杰更强调“有根”的重要性。他提出,新时代先进制造(883433)需要把握三组关系:越智能,越要以人为本;越开放,越要自主自强;越融合,越要专业深耕。

“AI可以拓展制造边界,但真正决定产业长期竞争力的,仍是扎根用户、扎根场景、扎根实体经济的持续创新能力。”周云杰表示,未来十年,不仅是AI重塑工业,也将是工业场景重新定义AI技术。对制造业而言,最真实的场景、最优质的数据和最硬核的检验,始终在实体经济与制造一线。

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