立足本土产业实际，常熟农商银行昆山支行始终坚守服务“三农”“两小”的市场定位，确立“链式深耕摸清需求、定制产品精准滴灌、全程陪伴防控风险”的工作思路，由点及面搭建起适配昆山钢材产业的综合金融服务体系，持续探索银企共生、产业共兴、区域共富的县域金融服务新路径。
以机制筑基，链式服务深耕产业沃土
金融服务实体经济，根基在一线、关键在精准。针对昆山钢贸行业大型批发商、分销加工商、纯贸易商三类主体分工协作、层层流转的产业生态，昆山支行转变“撒网式”拓客思路，建立“链式服务”工作机制：依托核心客户上下游绘制产业图谱，优先深耕实体经营客户，按贸易集散、加工配送、终端用钢环节科学划分走访片区。客户经理常态化下沉钢材市场和加工集聚区，与企业负责人面对面交流，实地查看锯床设备运转、在手订单储备和仓储库存情况，逐户建立需求台账。今年以来，该行累计落地钢材产业链客户超20户，投放约2000万元，服务触角贯通产业链各环节。
以产品赋能，定制方案破解融资堵点
钢贸企业的资金需求有着鲜明的行业烙印：“冬储”备货，“金三银四”“金九银十”旺季采购，接到大额订单后锁定货源，都需要大量流动资金支撑。企业的痛点就是服务的重点。昆山支行量体裁衣，为钢贸企业打造专属金融方案：一方面运用银行承兑汇票、随借随还类循环授信等产品，灵活匹配囤货采购“短、频、急”的用款节奏，企业旺季随借、淡季随还，最大限度降低融资成本；另一方面针对轻资产经营、缺乏抵押物的加工贸易主体，依托真实经营流水和上下游合作数据推出大额信用贷款，无须抵押即可贷款。同时，该行坚持把风控关口前移，实地核实企业库存与订单真实性，引导客户立足真实业务理性备货，坚决防范投机囤货、虚假贸易带来的经营风险，让金融“活水”精准滴灌实体经营。
以服务护航，全周期陪伴商户蝶变成长
金融服务绝非“一贷了之”，更需要长效陪伴、精准续航。对昆山本地一家钢材加工企业的信贷支持，正是昆山支行链式服务、全程赋能的生动注脚。该企业年营业额达数千万元，下游账期60天至90天，每逢旺季备货和设备更新便面临资金缺口。该行客户经理在链式走访中主动对接，通过分析其经营流水，发现企业合作上下游超200家。今年6月，该行为该企业高效落地信用贷款，及时缓解了备货采购的资金压力。服务并未止步，依托该企业的上下游资源，该行持续开展链式服务，形成“服务一户、带动一串、兴旺一片”的良性循环。
作为扎根县域、服务实体的地方金融力量，常熟农商银行昆山支行将持续深耕钢材产业链主赛道，不断迭代适配本土产业的金融服务模式，让金融“活水”沿着钢链流向每一个环节，以精准、高效、暖心的服务，为昆山制造业高质量发展贡献坚实的农商力量。张倩
