DeepSeek 服务故障近 5 小时,官方补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额利空

2026-10-15 18:31:02
来源:IT之家
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问财摘要

1、DeepSeek网页/API服务出现故障,经过近5个小时的修复,终于恢复正常。 2、官方开放平台发布服务恢复及补偿通知,将补偿所有API用户7天内的消耗金额。 3、这是DeepSeek本月以来遇到的最大规模服务问题。
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IT之家10月15日消息,DeepSeek网页/API服务今日(10月15日)早间出现服务问题,经过近5个小时的修复,终于恢复正常。

对此,DeepSeek官方开放平台发布服务恢复及补偿通知,将补偿所有API用户7天内的消耗金额:

北京时间2026年10月15日8:11至13:04期间,我们的服务系统出现故障,导致该时段内API服务无法正常使用。对于此次故障给您带来的不便与困扰,我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改,全面梳理并剥离单点依赖,坚决杜绝同类问题再次发生。

作为补偿,我们将按您账号7日内(10.8-10.14)的消耗金额以赠金形式全额返还,赠金自动到账,API计费扣款先从赠金账户扣除。此次故障对您造成了影响,我们再次致歉,感谢您一直以来的信任与支持。

IT之家注意到,这是DeepSeek本月以来遇到的最大规模服务问题,网友今早在DeepSeek中对话提示“服务器暂时不可用”,“DeepSeek崩了”话题也一度登上微博(WB)热搜。

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