当前正值新疆秋收旺季，玉米（885811）、棉花、雪菊等农作物集中上市，县域及兵团团场现金需求显著上升。为打通现金服务“最后一公里”，中国人民银行新疆维吾尔自治区分行在部分偏远县域建立“现金服务直联员”机制，由金融机构网点人员、商户经营者担任“直联员”，实现情况直达、信息直通、问题直报。
直连直报，摸清直联县现金服务情况
秋收前，人民银行新疆分行向24个直联县金融机构发放调查表，由直联员填报中小面额备付、残损币兑换、假币收缴、拒收现金整治等信息，全面摸清县域现金服务底数。同时通过直联商户了解实际诉求，针对性优化县域现金服务。秋收以来，全疆金融机构累计投放现金约130亿元，环比提升19.88%。
深入调研，破解县域现金服务难题
结合反假培训、结亲活动等契机，人民银行新疆分行深入喀什地区、和田地区、阿勒泰地区、巴州及乌鲁木齐县、达坂城区、部分兵团团场开展调研。通过与金融机构、基层社区网格员交流，摸排助农取款点、现金服务网格化管理及商户现金收付隐患，为精准施策提供依据。
服务下沉，现金直达田间地头
针对秋收用现需求，人民银行新疆分行指导直联员将服务延伸至巴扎、连队、地头。在集市设立流动兑换点、进驻丰收节现场，为农牧民和商户现场兑零、换残。雪菊采收季期间，直联员提前摸排种植大户和用工企业用现需求，协调备足中小面额零钞，实现“零钱备在前、工钱发在手、服务送地头”。同时，推动金融机构将柜台搬至巴扎集市，由“坐堂等客”转向“赶集上门”。秋收以来，辖内金融机构在巴扎现场累计兑换中小面额人民币1900余万元、回收残损人民币1530余万元。
下一步，人民银行新疆维吾尔自治区分行将持续深化“现金服务直联员”机制，常态化保障巴扎、团场、乡镇现金需求，以更实举措、更优服务提升县域现金服务质效。
